Capítulo 4 Solución De Problemas Y Preguntas Frecuentes; Del Modelo R12; Solución De Problemas; Problemas De Alimentación - Motion R12 Guia Del Usuario

Solución de problemas
y preguntas frecuentes

del modelo R12

Los Tablet PC de Motion Computing están totalmente probados para ofrecer un
rendimiento y una calidad excelentes, pero a veces pueden producirse problemas. Si no
encuentra la información que está buscando en esta sección, vaya a
Motion
N : Los usuarios de empresa deben ponerse en contacto con su organización de apoyo para
OTA
obtener asistencia para la resolución de problemas de tablet, aplicación o conectividad.
Solución de problemas
Utilice la información de esta sección para identificar y resolver los problemas comunes. Si
un problema tiene más de una posible causa, se mostrará en primer lugar la causa más
frecuente.
Problemas de alimentación
El tablet no se apaga
•
Puede que una aplicación haya dejado de funcionar. Utilice el Administrador de tareas
para detener manualmente la aplicación. Pulse el botón Seguridad
Iniciar Administrador de tareas. Seleccione la aplicación que no esté respondiendo y
finalice la tarea. También puede mantener pulsado el botón de encendido
cinco segundos para forzar el apagado del tablet. Sin embargo, es un método no
recomendado.
•
Si el tablet no se apaga después de esta acción, realice lo siguiente:
1. Desconecte el adaptador de alimentación.
2. Extraiga la batería (consulte
3. Pulse los botones Volumen+, Encendido y Seguridad simultáneamente.
4. Sustituya la batería y reinicie el Tablet PC.
Capítulo 4 Solución de problemas y preguntas frecuentes del modelo R12
Computing.
Extracción y sustitución de la batería
4
Asistencia técnica de
y seleccione
durante
en la página 44).
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