Capítulo 4 Solución De Problemas Y Preguntas Frecuentes; Solución De Problemas; Problemas De Alimentación - Motion C5te Guia Del Usuario

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Solución de problemas
y preguntas frecuentes
Los Tablet PC de Motion Computing están totalmente probados para ofrecer un
rendimiento y una calidad excelentes, pero a veces pueden producirse problemas. Si no
encuentra la información que está buscando en esta sección, vaya a
Motion
N
:
Los usuarios de empresa deben ponerse en contacto con su organización de apoyo para
OTA
obtener asistencia para la resolución de problemas de tablet, aplicación o conectividad.
Solución de problemas
Utilice la información de esta sección para identificar y resolver los problemas comunes. Si
un problema tiene más de una posible causa, se mostrará en primer lugar la causa más
frecuente.
Problemas de alimentación
El tablet no se apaga
Puede que una aplicación haya dejado de funcionar. Utilice el Administrador de tareas
para detener manualmente la aplicación. Pulse Ctrl+Alt+Supr el botón Seguridad de
Windows y seleccione Administrador de tareas. También puede mantener pulsado el
botón de encendido
embargo, es un método no recomendado.
Si el tablet no se apaga después de esta acción, realice lo siguiente:
1. Extraiga la batería (consulte
2. Desconecte el adaptador de alimentación.
Capítulo 4
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Computing.
durante cinco segundos para forzar el apagado del tablet. Sin
Extracción y sustitución de la batería
4
Asistencia técnica de
en la página 43).
63

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