NEDERLANDS
IKEA GARANTIE
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
Deze garantie is vijf (5) jaar geldig vanaf
de oorspronkelijke datum van aankoop
van uw apparaat bij IKEA, uitgezonderd
indien uw apparaat het merk LAGAN
draagt, daar is de garantieperiode van
twee (2) jaar van toepassing. De originele
kassabon is nodig als aankoopbewijs.
Als er tijdens de garantieperiode service
tussenkomsten worden uitgevoerd, wordt
de garantieperiode van het apparaat niet
verlengd.
Welke apparatuur valt niet onder de
garantie?
De apparaten van het merk LAGAN en alle
apparaten die gekocht zijn bij IKEA vóór 1
augustus 2007.
Wie zal de service uitvoeren?
De erkende IKEA servicedienst zal
zorgdragen voor de dienstverlening via
haar eigen netwerk.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het
apparaat, die veroorzaakt zijn door
verkeerde constructie of materiaalfouten
vanaf de aankoopdatum bij IKEA. Deze
garantie is uitsluitend van toepassing bij
huishoudelijk gebruik. De uitzonderingen
worden onder het kopje "Wat is er
niet gedekt door deze garantie?"
gespecificeerd. Binnen de garantieperiode
worden de kosten om de storing te
verhelpen d.w.z. reparaties, onderdelen,
arbeidsloon en transport vergoed, op
voorwaarde dat het apparaat toegankelijk
is voor reparatie zonder speciale kosten en
dat de fout betrekking heeft op verkeerde
constructie of materiaalfouten die onder
de garantie vallen. Op deze voorwaarden
zijn de EG-richtlijnen (Nr. 99/44/EG) en de
respectievelijke plaatselijke voorschriften
van toepassing.
Wat zullen wij doen om het probleem op
te lossen?
De door IKEA aangestelde servicedienst
zal het product onderzoeken en bepalen,
dit uitsluitend ter eigen beoordeling, of het
gedekt wordt door deze garantie.
Als het gedekt blijkt te zijn, zal de IKEA
servicedienst of de erkende service
organisatie dan via het eigen bedrijf,
uitsluitend ter eigen beoordeling,ofwel het
defecte product repareren of het vervangen
door hetzelfde of een vergelijkbaar product.
Vervangen onderdelen worden het
eigendom van IKEA.
Wat is er niet gedekt door IKEA met deze
garantie?
•
Normale slijtage.
•
Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt
door het niet opvolgen van de
bedieningshandleiding, onjuiste
installatie of aansluiting op een verkeerd
voltage, schade veroorzaakt door
chemische of elektro-chemische reactie,
roest, corrosie of waterschade maar
niet beperkt tot schade veroorzaakt
door overmatig kalkgehalte van de
watertoevoer, schade veroorzaakt door
abnormale omgevingsomstandigheden.
•
Verbruiksonderdelen zijn inclusief
batterijen en lampjes.
•
Niet-functionele en decoratieve
onderdelen die niet van invloed zijn op
het normale gebruik van het apparaat,
inclusief eventuele krassen en mogelijke
kleurverschillen.
•
Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het
reinigen of deblokkeren van filters,
afvoersystemen of wasmiddellades.
•
Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, serviesgoed
en bestekmandjes, aanvoer- en
afvoerpijpen, afdichtingen, lampen
77