Diríjase a
para obtener información sobre cómo descargar y restaurar el software de
WD en su unidad My Passport Ultra.
Nota:
Uso de cinco contraseñas no válidas
Cuando haya olvidado o perdido su contraseña, puede borrar la unidad al ingresar cinco
contraseñas no válidas en el cuadro de diálogo Unlock Drive (Desbloqueo de la unidad).
Consulte:
•
Con el software WD Security o el software WD Drive Utilities
•
Con la utilidad WD Drive Unlock (Desbloqueo de la unidad de WD)
1.
En el cuadro de diálogo Unlock Drive (Desbloqueo de la unidad), haga cinco
intentos de desbloquear la unidad, ya sea:
a. Escribiendo una contraseña en el cuadro Password (Contraseña).
b. Haciendo clic en Unlock Drive (Desbloqueo de la unidad).
2. Al ingresar la quinta contraseña no válida, se muestra un cuadro de diálogo
debido a que se realizaron demasiados intentos para ingresar la contraseña,
según la aplicación que usted usó para abrir el cuadro de diálogo Unlock Drive
(Desbloqueo de la unidad):
• Si utilizó el software WD Security o el software WD Drive Utilities
• Si utilizó la utilidad WD Drive Unlock (Desbloqueo de la unidad de WD)
3. Para borrar la unidad:
a. Si utiliza el software WD Security o el software WD Drive Utilities y desea
cambiar el nombre del volumen, escriba el nombre en el cuadro Volume
Name (Nombre del volumen).
b. Lea la explicación sobre cómo eliminar todos los datos almacenados en la
unidad y seleccione la casilla I understand (Entiendo) para indicar que
acepta el riesgo y, así, activar el botón Erase Drive (Borrar la unidad).
c. Haga clic en Erase Drive (Borrar la unidad).
Diríjase a
para obtener información sobre cómo descargar y restaurar el software de
WD en su unidad.
Nota:
Registro de la unidad
WD Discovery Software utiliza la conexión a Internet de su computadora para registrar la
unidad. Si registra la unidad usted recibe soporte técnico gratuito durante el período de
garantía y se mantiene actualizado acerca de los últimos productos de WD.
1.
Asegúrese de que la computadora está conectada a Internet.
2. Haga clic en
Start (Inicio)
mostrar la pantalla de WD Discovery.
™
My Passport
Ultra
Manual del usuario
http:/ /support.wdc.com
Al borrar la unidad, también se elimina la contraseña. Si usted utilizaba
una contraseña para proteger su unidad, deberá volver a crearla después
de restaurar el software de WD. (Consulte
Protección de la unidad mediante
http:/ /support.wdc.com
Al borrar la unidad, también se elimina la contraseña. Si todavía desea
utilizar una contraseña para proteger su unidad, deberá volver a crearla
después de restaurar el software de WD. (Consulte
Protección de la unidad mediante
>
All Programs (Todos los programas)
Administración y personalización de la unidad
y consulte Knowledge Base answer ID 7
contraseña).
y consulte Knowledge Base answer ID 7
contraseña).
>
para
WD Discovery
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