Solución de problemas (Básicos)
n Activación
El.ordenador.no.se.pu-
ede.reanudar.
Otros.problemas.rela-
cionados.con.el.inicio.
n Introducir la contraseña
Tras.escribir.la.con-
traseña,.la.pantalla.de.
introducción.de.con-
traseña.se.continúa.
mostrando.
.
No.se.puede.iniciar.
sesión.en.Windows.(se.
muestra.. " El.nombre.de.
usuario.o.contraseña.no.
es.correcto.").
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l. Puede.que.se.haya.llevado.a.cabo.una.de.las.siguientes.operaciones..
Pulse.el.conmutador.de.alimentación.para.encender.el.ordenador..Se.
perderán.los.datos.que.no.haya.guardado.
. En.modo.de.suspensión,.se.desconectó.el.adaptador.de.CA.o.la.bat-
ería,.o.se.conectó.o.desconectó.un.periférico.
. Se.pulsó.el.conmutador.de.alimentación.durante.cuatro.segundos.o.
más.para.apagar.por.la.fuerza.el.ordenador.
l. Podría.producirse.un.error.cuando.el.ordenador.entre.automática-
mente.en.el.modo.de.suspensión.o.hibernación.mientras.el.protector.
de.pantalla.está.activo..En.tal.caso,.desactive.el.protector.de.pantalla.
o.cambie.su.patrón.
l. Inicie.Setup.Utility.(è.
restablecer.los.ajustes.predeterminados.de.Setup.Utility.(excluidas.las.
contraseñas)..Inicie.Setup.Utility.y.vuelva.a.defi . nir.los.ajustes.
l. Retire.todos.los.dispositivos.periféricos.
l. Compruebe.que.no.se.haya.producido.ningún.error.en.el.disco.
A. Retire.todos.los.periféricos,.incluyendo.cualquier.pantalla.externa.
B.
Mantenga.pulsado.
a.continuación,.pulse.[Explorador.de.archivos].
Haga.clic.en.
C. Mantenga.pulsado.[Windows.(C:)].y.toque.[Propiedades].
D. Toque.[Herramientas].-.
[Comprobar.ahora...].
. Un.usuario.estándar.debe.introducir.una.contraseña.de.adminis-
trador.
E. Siga.las.instrucciones.que.aparecen.en.la.pantalla.
<Solo.si.el.teclado.externo.está.conectado>
l. El.ordenador.podría.tener.activado.el.modo.numérico.
Si.el.indicador.Bloq.Num.
desactivar.el.modo.numérico.y.a.continuación.introduzca.la.contrase-
ña.
l. El.ordenador.podría.tener.activado.el.bloqueo.mayúsculas.
Si.el.indicador.Bloq.Mayús.
para.desactivar.el.bloqueo.de.mayúsculas.y.a.continuación.introduzca.
la.contraseña.
l. El.nombre.de.usuario.(nombre.de.la.cuenta).incluye.un.signo."@".
-.. S i.existe.otro.nombre.de.cuenta.de.usuario:
Inicie.sesión.en.Windows.con.otro.nombre.de.cuenta.de.usuario.y.eli-
mine.el.nombre.de.usuario.que.incluya."@"..A.continuación,.escriba.
un.nuevo.nombre.para.la.cuenta.
-.. S i.no.existe.otro.nombre.de.cuenta.de.usuario:
Tendrá.que.reinstalar.Windows.(è.página.19).
.Reference Manual "Setup.Utility").para.
.(Inicio).en.la.esquina.inferior.izquierda.y,.
.(Inicio).-.[Equipo].
.está.iluminado,.pulse.
.está.iluminado,.pulse.
.[Comprobar]./.
Bloq Num
Bloq Mayús
.
.para.
.