Samsung 5+ Serie Manual Del Usuario página 69

Résolution des problèmes et autres informations
Résolution des problèmes
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces solutions de
dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Assistance
ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
Problèmes
Le téléviseur ne s'allume pas.
Aucune image/vidéo n'est affichée.
La télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande du décodeur câble/
boîtier décodeur ne permet pas d'allumer
ou d'éteindre le téléviseur, ni de régler le
volume.
✎ Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier micrologiciel sur
le site Web de Samsung (Samsung.com/fr > Assistance > Téléchargements) par le biais d'un périphérique USB.
✎
Certaines des images et des fonctions ci-dessus sont uniquement disponibles sur des modèles spécifiques.
[PF5500-TK]BN68-04885B-06L04.indb 19
Solutions et explications
• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le
téléviseur.
• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
• Essayez d'appuyer sur le bouton
P
dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne
fonctionne pas" ci-après.
• Vérifiez les connexions des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et
aux périphériques externes.
• Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/satellite, DVD,
Blu-ray, etc.) avec les connexions d'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un périphérique
externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée HDMI du téléviseur.
• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur.
• Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble d'alimentation.
• Remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.
• Nettoyez la lentille de la télécommande.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse
commander le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour
obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
Français - 19
du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas
2013-11-13 4:24:56