Qué Es La Asistencia A Distancia - Samsung 5+ Serie Manual Del Usuario

Recomendación - Solo UE
Por el presente documento Samsung Electronics declara que estas gafas activas 3D cumplen con los requisitos
esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE.
Este equipo puede funcionar en todos los países de la UE.
¿Qué es la asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a
distancia puede:
• Hacer un diagnóstico del televisor
• Ajustar la configuración del televisor
• Recuperar la configuración de fábrica del televisor
• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Recibir el servicio de asistencia tecnológica a distancia de Samsung para el televisor es muy sencillo.
1. Llame al centro de
atención al cliente de
Samsung y solicite la
asistencia a distancia.
Cambio de la contraseña
Menú en pantalla > Sistema > Cambiar PIN
Cambiar la contraseña del televisor.
Cambiar PIN
1. Ejecute
predeterminada es 0000.
2. Introduzca la nueva contraseña y después vuelva a introducirla para confirmarla. El cambio de contraseña se ha
completado.
✎ Si ha olvidado el código PIN, pulse los botones en la siguiente secuencia para reiniciar el PIN a "0-0-0-0":
✎ Cuando se enciende el televisor:
volumen →
RETUR
[PF5500-TK]BN68-04885B-06L04.indb 18
2. Abra el menú de su
televisor y vaya a la
sección Asistencia
técnica.
e introduzca la contraseña actual en el campo correspondiente. La contraseña
→ Subir volumen →
MUTE
Español - 18
3. Seleccione Control
remoto y proporcione el
n.º PIN al agente.
→ Bajar volumen →
RETURN
4. El agente accederá a su
televisor. ¡Esto es todo!
→ Subir
RETURN
2013-11-13 4:25:05