Garantía / Garanzia - WMF CHANGE Manual De Instrucciones

8. Garantía / Garanzia
proHeq GmbH asume la garantía por los defectos materiales, que se reclamen justificadamente, como sigue:
Según por lo cual opte la compañía proHeq GmbH, todos aquellos productos o prestaciones que presenten un defecto
material dentro del período de caducidad, tendrán que ser objeto de una reparación o reposición gratuitas, siempre que la
causa del defecto material hubiese existido ya a la fecha de cesión (o traspaso) del riesgo.
El derecho de reclamar defectos materiales caduca a los 12 meses. Dicho plazo empieza a correr desde el momento de la fecha
de cesión (o traspaso) del riesgo. Los plazos antes mencionados no regirán en el supuesto de que la ley establezca plazos más
largos. El comprador deberá reclamar los defectos materiales a la compañía proHeq GmbH en forma inmediata y por escrito.
Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de la compañía proHeq GmbH.
En primer lugar se debe conceder siempre a la compañía proHeq GmbH la oportunidad para cumplir sus obligaciones
conforme a la garantía. El comprador deberá poner a disposición de la compañía proHeq GmbH el objeto reclamado.
No brindamos garantía alguna:
por cualesquier piezas que estén sujetas al desgaste natural. Entre esas piezas figuran, entre otras, las juntas;
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por defectos causados por agentes climáticos, incrustaciones de cal, agentes químicos, físicos, electromecánicos o
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eléctricos, siempre que no fuesen atribuibles a una culpabilidad de la compañía proHeq GmbH;
por los defectos que se produzcan como consecuencia del incumplimiento de las normas de manejo, de mantenimiento o
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de cuidado del aparato (por ejemplo según el manual de instrucciones de la compañía proHeq GmbH);
por los defectos que se produzcan a causa de un uso no idóneo o improcedente, a causa de la no utilización de recambios
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originales de la compañía proHeq GmbH, o a causa de un manejo erróneo o negligente, ni tampoco por las consecuencias
de modificaciones o reparaciones improcedentes o realizadas sin nuestro consentimiento, tanto por el comprador o por
terceros.
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del comprador, cualquiera fuese su fundamento jurídico,
nominadamente aquéllas por incumplimiento de obligaciones derivadas del vínculo obligacional y/o por comisión de un acto
cuasidelictuoso. Esto no rige en el supuesto de que la ley imponga la obligatoriedad de la responsabilidad civil, p.ej. según la
ley de responsabilidad por productos, en los casos de dolo, de la negligencia grave, por lesión de la vida, corporal o de la salud,
o en el supuesto de un incumplimiento de obligaciones contractuales de naturaleza esencial. /
Per difetti giustificati, proHeq GmbH risponde nei termini che seguono:
Tutti quei prodotti o servizi che, entro il periodo di prescrizione della garanzia, presentano dei difetti, a discrezione della
proHeq GmbH, devono essere riparati/migliorati gratuitamente o sostituti/prestati nuovamente a condizione che la causa del
difetto sia presente già al momento del passaggio del rischio.
Diritti di garanzia in riferimento a difetti materiali cadono in prescrizione dopo 12 mesi. Il periodo di prescrizione inizia a
partire dal passaggio del rischio. I termini di prescrizione sopra esposti non sono validi nel caso che la legge preveda periodi di
prescrizione più lunghi. L'acquirente è tenuto a segnalare immediatamente per iscritto i difetti riscontrati alla proHeq GmbH.
La proprietà dei componenti sostituiti passa alla proHeq GmbH.
Prima di tutto va sempre concessa alla proHeq GmbH la possibilità di migliorare o fornire di nuovo la prestazione contestata
entro periodo adeguato. L'acquirente è tenuto a mettere a disposizione della proHeq GmbH il componente/i oggetto della
reclamazione.
La garanzia non vale nei casi che seguono.
Per tutti i componenti soggetti ad usura naturale. Di questi fanno parte fra gli altri le guarnizioni.
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Per difetti da mettere in relazione con influssi climatici, formazione di incrostazioni, influssi chimici, fisici, elettrochimici o
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elettrici, purché questi non vadano ricondotti a causalità da imputare alla proHeq GmbH.
Per difetti dovuti ad un mancato rispetto delle disposizioni relative al trattamento, manutenzione e cura dell'apparecchio
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(ad es. quelle delle istruzioni per l'uso proHeq GmbH).
Per difetti dovuti ad un impiego inadeguato o improprio, ad un mancato utilizzo di ricambi originali della proHeq GmbH o
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ad un trattamento scorretto o trascurato, come anche per conseguenze di modifiche eseguite in modo improprio e senza
la nostra autorizzazione o lavori di riparazione effettuati dall'acquirente stesso o da terzi.
Diritti a risarcimento danni goduti dall'acquirente sono esclusi indifferentemente dal motivo giuridico, in particolare a causa
di inadempimento di obblighi di contratto e di fatto illecito.
Ciò non ha validità qualora sussista obbligo di responsabilità, come ad es. in casi di applicazione della legge sulla
responsabilità per danni provocati dal prodotto, in caso di dolo, di colpa grave, di lesioni mortali, di ferimento o di
pregiudicazione della salute di persone o di violazione di fondamentali obblighi contrattuali.
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