Garantie Et Support Clients; Garantie; Support Clients - POLLOGEN Geneo Personal Manual Del Usuario

30

GARANTIE ET SUPPORT CLIENTS

GARANTIE

Félicitations pour votre achat de ce produit Pollogen Ltd.
Ce produit est fondé sur la technologie OxyGeneo et il est soumis à de stricts contrôles
de qualité effectués par le fabricant. Pollogen Ltd. garantit le bon fonctionnement de
votre produit pendant la période spécifiée dans cette garantie. Si vous utilisez l'e dispositif
correctement et suivez toutes les instructions décrites dans ce manuel d'utilisation, vous
pourrez profiter du produit à votre entière satisfaction.
Cette garantie spécifie l'assistance que Pollogen Ltd. fournit pour le dispositif, en cas de
défaillance due à des défauts de fabrication. Dans une telle éventualité, vous aurez droit,
pendant la période de garantie, à la réparation et au remplacement gratuits des pièces
(pièces et main d'œuvre) dans la mesure nécessaire pour pouvoir utiliser le produit pour
son usage prévu. Cette garantie est valable pour le produit commercialisé par Pollogen Ltd.
La garantie n'est pas valable dans les cas suivants :
• Des modifications figurent dans la politique de garantie, le reçu de vente ou la facture
ou si l'original d'un de ces documents est manquant.
• L'appareil a été endommagé ou détérioré en raison d'une utilisation incorrecte ou si
l'appareil a été modifié ou réparé par un tiers non autorisé.
• Le produit a été endommagé en raison de défauts survenus lors du transport et/ou
d'une manipulation incorrecte.
• L'appareil n'est pas utilisé conformément au manuel d'utilisation correspondant ou
avec les accessoires fournis qui l'accompagnent.
• En cas de dommages ou de pertes, affectant l'appareil partiellement ou totalement, dus
à des catastrophes naturelles (telles que des tremblements de terre, des inondations,
des incendies, la foudre, etc.), des cas de force majeure ou un accident.
• L'appareil a été endommagé après avoir été soumis à des environnements très poussiéreux.
Le numéro de série du produit ne correspond pas à celui du bon de garantie ou il a
été modifié ou effacé.
• L'appareil présente des dommages cosmétiques, y compris, mais pas seulement, des
rayures ou des éraflures.

SUPPORT CLIENTS

Pour toute réparation, adressez-vous au magasin où vous avez acheté votre Geneo
Personal ou bien visitez notre site Internet à l'adresse www.pollogen.com.
Lorsque vous contactez un centre de service local, assurez-vous que le numéro de
série de l'appareil à portée de main. Le numéro de série se trouve sur le côté arrière de
l'appareil ou du socle-chargeur. La satisfaction du client est notre principale priorité.
Pour nous aider à vous fournir le meilleur support possible, veuillez nous envoyer vos
commentaires et suggestions. Vous trouverez comment contacter le service support
client sur la couverture de dos de ce manuel ou vous pouvez nous contacter par notre
site Internet à l'adresse www.pollogen.com.
31