Garantia E Apoio Ao Cliente; Garantia; Apoio Ao Cliente - POLLOGEN Geneo Personal Manual Del Usuario

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GARANTIA E APOIO AO CLIENTE

GARANTIA

Parabéns por adquirir este produto Geneo Personal.
Este produto está equipado com tecnologia OxyGeneo e é sujeito a controlos de qualidade
rigorosos realizados pelo fabricante. A Pollogen Ltd. garante o correto funcionamento do
seu produto durante o período de tempo indicado nesta garantia. Se utilizar o dispositivo
corretamente e seguir todas as instruções deste manual do utilizador, poderá desfrutar
do produto para sua satisfação plena.
Esta política cobre a assistência que a Pollogen Ltd. presta ao dispositivo em caso de avaria
atribuível a defeitos de fabrico. Nesse caso, terá direito, durante o período da garantia, à
reparação e substituição de peças, sem custos (em relação à assistência e às peças) desde
que necessário para poder utilizar o produto conforme previsto. Esta garantia é válida para
o produto comercializado pela Pollogen Ltd.
A garantia não é válida quando:
• Existirem alterações à política da garantia, ao recibo ou fatura de venda ou na ausência
de qualquer um destes documentos originais.
• Existirem danos ou deterioração do dispositivo devido a utilização indevida ou se o
dispositivo tiver sido modificado ou reparado por terceiros não autorizados.
• Existirem danos no produto devido a defeitos incorridos durante o transporte e/ou
devido a uma manipulação indevida.
• O dispositivo não é utilizado de acordo com o respetivo manual do utilizador ou com
os acessórios incluídos.
• Existem danos parciais ou totais ou perda do dispositivo devido a catástrofes naturais
(como terremotos, cheias, incêndio, raios), motivos de força maior ou acidente.
• Existem danos no dispositivo após ser sujeito a ambientes com muito pó. O número de
série do produto não correspondente ao constante na política ou foi alterado ou apagado.
• Existem danos cosméticos, nomeadamente riscos e amolgadelas.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Para obter assistência, dirija-se à loja onde adquiriu o dispositivo Geneo Personal ou visite
o nosso site em www.pollogen.com
Ao comunicar um problema a um centro de assistência local, tenha o número de série do
dispositivo por perto. O número de série encontra-se no painel posterior do dispositivo
ou carregador. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade. Para nos ajudar a
apoiá-lo da melhor forma possível, envie-nos os seus comentários e sugestões. Poderá
consultar as informações de contacto no verso deste manual do utilizador. Em alternativa,
poderá contactar-nos através do nosso site em www.pollogen.com.
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