Tabla de contenido
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Capítulo 1: Descripción......................................................................................................
Pantalla principal....................................................................................................................................... 9
Descripción de los botones....................................................................................................................... 13
Capítulo 2: Inicio y cierre de sesión en el servidor.........................................................
Cómo iniciar la aplicación......................................................................................................................... 17
Inicio de sesión en el servidor................................................................................................................... 17
Cierre de sesión en el servidor................................................................................................................. 18
Cómo colocar en segundo plano la aplicación Avaya Flare Experience para dispositivos iPad.............. 18
Capítulo 3: Realizar llamadas............................................................................................
Cómo realizar una llamada de voz utilizando el teclado de marcación.................................................... 21
Realización de una llamada de voz desde una tarjeta de contacto.......................................................... 21
Realización de una llamada de voz desde un registro de historial........................................................... 23
Realización de una llamada de voz a un usuario empresarial.................................................................. 23
Realización de una llamada de voz desde un mensaje instantáneo........................................................ 24
Capítulo 4: Gestionar llamadas.........................................................................................
Cómo contestar una llamada.................................................................................................................... 27
Cómo contestar una llamada cuando la aplicación está en segundo plano............................................. 27
Cómo ignorar una llamada entrante......................................................................................................... 28
Ignorar una llamada entrante cuando la aplicación se encuentra en segundo plano............................... 29
Cómo poner una llamada en espera......................................................................................................... 29
Cómo reanudar una llamada en espera................................................................................................... 29
Cómo colgar una llamada......................................................................................................................... 30
Ingreso de dígitos durante una llamada.................................................................................................... 30
Silenciar una llamada................................................................................................................................ 30
Cómo reactivar el sonido en una llamada................................................................................................. 31
Ver las estadísticas de una llamada......................................................................................................... 31
Capítulo 5: Conferencing...................................................................................................
Ficha Conferencia..................................................................................................................................... 33
Cómo combinar dos llamadas existentes en una conferencia.................................................................. 35
Cómo iniciar una conferencia Adhoc........................................................................................................ 36
Cómo iniciar una conferencia MeetMe..................................................................................................... 36
Cómo agregar un participante a una conferencia..................................................................................... 37
Cómo agregar una llamada existente a una conferencia......................................................................... 38
Cómo desconectar a un participante de una conferencia......................................................................... 38
Cómo finalizar una conferencia................................................................................................................ 39
Cómo silenciar / desactivar el silencio de un participante en una conferencia......................................... 39
Cómo silenciar / desactivar el silencio de todos los participantes en una conferencia............................. 40
Cómo visualizar a los participantes de una conferencia........................................................................... 41
Cómo visualizar a los participantes de una colaboración web................................................................. 41
Cómo visualizar a los participantes que se desconectaron de la conferencia.......................................... 41
Cómo visualizar al participante que está hablando actualmente en la conferencia................................. 42
Cómo promover a un participante como moderador en una conferencia................................................. 43
Cómo seleccionar a un participante para que comparta información en una conferencia....................... 43
Cómo bloquear / desbloquear una conferencia........................................................................................ 44
Contenido
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Julio de 2012
5
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