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Capítulo 14:
El cliente de Avaya Flare se cierra inesperadamente
El iOS del iPad puede cerrar aplicaciones en ejecución en segundo plano si una aplicación
activa necesita más memoria. Esto puede suceder cuando está ejecutando aplicaciones que
utilizan una gran cantidad de memoria o si está sincronizando un gran número de contactos
sobre la red.
Mala calidad de audio o tiempo de respuesta lento
El rendimiento del cliente de Avaya Flare, incluida la calidad del audio y el tiempo de respuesta
para la indicación de presencia, búsquedas de contactos y mensajería instantánea, depende
de la red inalámbrica que se esté usando. Es posible que experimente problemas en la calidad
del audio o un tiempo de respuesta más lento dependiendo de la calidad de la conexión de la
red. El cliente de Avaya Flare monitorea activamente la calidad del audio y proporciona
retroalimentación si la calidad del audio es deficiente. Puede lograr los mejores resultados en
una red privada establecida adecuadamente. Las conexiones que utilizan VPN para Internet,
datos celulares 3G, o señales wifi débiles pueden causar problemas en el rendimiento del
cliente de Avaya Flare.
Para ver la calidad de audio de la llamada activa, consulte
en la página 31.
Este mensaje "Problema de red: la calidad de la llamada
será inferior" aparece en el temporizador durante una
llamada
Este mensaje aparece si el cliente de Avaya Flare detecta un problema con la calidad del
audio. El cliente de Avaya Flare monitorea activamente la calidad del audio y proporciona
retroalimentación si la calidad del audio es deficiente. Las conexiones que utilizan VPN para
Internet, datos celulares 3G, o señales wifi débiles pueden causar problemas en el rendimiento
del cliente de Avaya Flare.
Resolución de problemas
Ver las estadísticas de una llamada
Julio de 2012
91
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