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Cómo informar un problema
Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Utilice este procedimiento para contactar a Avaya e informar un problema que haya
encontrado en el cliente Avaya Flare. Cuando informa de un problema a Avaya, el cliente
Avaya Flare crea automáticamente un mensaje de correo electrónico e incluye un archivo
comprimido que contiene los archivos de registro para el cliente Avaya Flare. Estos archivos
de registro ayudan a Avaya a determinar la causa del problema.
Procedimiento
1. Toque el botón Configuración en la barra superior.
2. Toque Información de soporte.
3. En la pantalla Información de soporte, toque Enviar registros.
4. En la pantalla de correo electrónico, proporcione la información solicitada.
5. Cuando termine, toque Enviar.
Aparece un nuevo mensaje de correo electrónico cuyo destinatario es el soporte
de Avaya.
Descripción
en sus reglas de marcación, no se marcará
el código de área o ciudad. Por ejemplo, si el
número que desea marcar es 613-555-1234,
el cliente de Avaya Flare marcará
555-1234.
Cuando está configurado en OFF, en caso
de que el número que desee marcar tenga el
mismo código de área o ciudad especificado
en sus reglas de marcación, se marcará el
código de área o ciudad. Por ejemplo, si el
número que desea marcar es 613-555-1234,
el cliente de Avaya Flare marcará
613-555-1234.
Cómo informar un problema
Julio de 2012
89
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