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En la siguiente sección se describen los pasos comunes de solución de problemas que pueden realizarse para solucionar algunos problemas
en el equipo.
Temas:
•
Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell
•
Códigos de indicadores de la unidad de disco duro
•
Códigos del botón de encendido parpadeante previos al arranque
Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque
mejorada (ePSA) 3.0 de Dell
Puede invocar las pruebas de diagnóstico de ePSA de cualquiera de las siguientes maneras:
● Presione la tecla F12 cuando el sistema envíe y seleccione la opción ePSA or Diagnostics en el menú de arranque por única vez.
● Mantenga presionada la tecla Fn (la tecla de función en el teclado) y Power On (PWR) para encender el sistema.
Ejecución del diagnóstico de ePSA
Invoque el arranque de diagnóstico mediante cualquiera de los métodos a continuación:
1. Encienda la computadora.
2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell.
3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos)
y, a continuación, presione Enter (Intro).
NOTA:
Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado),
que lista todos los dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos
detectados.
4. Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página.
Los elementos detectados se enumeran y se prueban.
5. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
6. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
7. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.
Códigos de indicadores de la unidad de disco duro
Cada portaunidades de disco duro tiene un indicador LED de actividad y un indicador LED de estado. Los indicadores proporcionan
información sobre el estado actual de la unidad de disco duro. El indicador LED de actividad indica si la unidad de disco duro está
actualmente en uso o no. El indicador LED de estado señala la condición de alimentación de la unidad.
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