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Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación)
Luz de encendido: amarillo/
blanco parpadeante
1-3
De 1 a 4
2-1
2-2
2-3
Patrón amarillo/blanco
parpadeante
Parpadea 1 vez en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 3 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Parpadea 1 vez en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 4 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 1 vez en blanco, hace
una pausa prolongada y vuelve a
empezar
Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 2 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 3 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Descripción del problema
Procesador, memoria o tarjeta
madre fallidos
Batería de tipo botón fallida
Procesador defectuoso
Placa base: falla de ROM del
BIOS
Sin memoria
Sugerencia de resolución
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
● Si puede asistir con la
solución de problemas,
vuelva a colocar la memoria
y cámbiela por una en
buen estado, si está
disponible, para reconocer el
inconveniente.
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
● Reemplace la batería de tipo
botón
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre
● La actividad de
configuración de la CPU está
en curso o se detectó una
falla en la CPU.
● Comuníquese con el soporte
técnico
● Si puede asistir con la
solución de problemas,
asegúrese de que la CPU 0
esté instalada, asegúrese de
que la CPU0 y la CPU1
estén en un par coincidente
idéntico y coloque CPU
en buen estado, si están
disponibles, para reconocer
el inconveniente.
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
● El sistema está en modo de
recuperación.
● Realice un flash en la
última versión del BIOS.
Si el problema persiste,
comuníquese con el soporte
técnico
● Si el cliente puede asistir con
la solución de problemas,
quite los módulos de
memoria uno por uno
para determinar cuál falló
y coloque una memoria
en buen estado, si está
disponible, para reconocer el
inconveniente.
● Comuníquese con el soporte
técnico
Solución de problemas
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