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Solución de problemas
Conexión con un ordenador
Problema
El ordenador no reconoce
el reproductor al
conectarlo.
Los datos no se pueden
transferir del ordenador
al reproductor.
(continúa)
Causa/solución
El cable USB no está conectado correctamente al
puerto USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva
a conectarlo.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor
mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor al
ordenador utilizando el cable USB proporcionado.
Es posible que el puerto USB del ordenador tenga un
problema. Conecte el reproductor a otro puerto USB
del ordenador.
Es posible que se detenga la transferencia debido a la
presencia de ruido como electricidad estática, etc.
Esto se produce para proteger la información de
datos.
Desconecte el reproductor y vuelva a conectarlo.
Si transfiere los archivos arrastrando y soltando en
un ordenador que no tiene instalado el Reproductor
de Windows Media 11, es posible que se limiten los
archivos (AAC, archivos de vídeo, etc.) que pueden
transferirse arrastrando y soltando.
Instale el Reproductor de Windows Media 11
desde el CD-ROM proporcionado y, a
continuación, transfiera los archivos volviendo a
arrastrar y soltar. Antes de instalar el Reproductor
de Windows Media 11 proporcionado en su
ordenador, asegúrese de comprobar que su
software o servicio corresponde al Reproductor de
Windows Media 11. Para obtener más
información sobre el uso o la compatibilidad del
Reproductor de Windows Media, visite el
siguiente sitio web: http://support.microsoft.com/
El cable USB no está conectado correctamente a un
puerto USB en su ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva
a conectarlo.
Continúa
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