Que recherchez-vous ?
• Pilotes récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions sur le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec d'autres
utilisateurs et le support technique
• Documentation pour mon ordinateur, y
compris le Guide technique
• État des appels de demande d'assistance et
historique de support technique
• Principaux problèmes techniques de mon
ordinateur
• Questions fréquemment posées
• Téléchargements de fichiers
• Détails sur la configuration de mon
ordinateur
• Contrat de service pour mon ordinateur
• Informations sur la garantie
46
Guide de configuration et d e r é f é r e n c e r a p i d e
Retrouvez les éléments ici
S i t e W e b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l —
support.dell.com
Le site Web de support technique propose plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Base de connaissance — Astuces, conseils et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Informations sur les contacts, état des
commandes, garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques de
produits et livres blancs
S i t e W e b d e s u p p o r t t e c h n i q u e d e D e l l P r e m i e r —
p r e m i e r s u p p o r t . d e l l . c o m
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les entreprises,
l'administration publique et les établissements d'enseignement. Il se
peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays.
G u i d e d ' i n f o r m a t i o n s u r l e s y s t è m e