Apéndice
Problema
La imagen escaneada está
torcida.
La imagen para un documen-
to escaneado está en blanco.
En el documento escaneado
aparecen manchas vertica-
les.
La densidad de escaneado es
irregular.
El color del documento esca-
neado difiere totalmente del
del documento original.
En el documento escaneado
aparecen manchas oscuras o
interrupciones.
Hay ruido o patrones de onda
(patrón moiré) en la imagen
escaneada.
Al escanear documentos cor-
tos, el sonido procedente del
papel expulsado es más alto
de lo normal.
Si continúa teniendo problemas después de seguir estas sugerencias, póngase en contacto con nuestro
departamento de asistencia técnica llamando al 1-800-726-2797. (solo EE.UU.)
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Manual de funcionamiento
Posible causa
Las guías del documento no están
ajustadas al tamaño del documento
que se va a escanear, o bien éste se
ha quedado inclinado en la bandeja
de alimentación.
Los lados derecho e izquierdo del do-
cumento que se va a escanear no son
de la misma altura debido a ondula-
ciones o por estar plegados.
El documento que se va a escanear
se ha cargado boca abajo.
Los cristales de escaneado están su-
cios.
Los cristales de escaneado están su-
cios.
Los ajustes de la pantalla del equipo
son incorrectos.
Dependiendo de los documentos es-
caneados, es posible que el color de
los documentos no se escaneen ade-
cuadamente. Por ejemplo, el color de
un marcador se podría escanear más
claro de lo que parece.
Los cristales de escaneado están su-
cios.
Los ajustes de resolución de esca-
neado, combinada con los patrones
de la imagen escaneada, pueden pro-
vocar este problema.
Si la longitud de los documentos es
inferior a unos 148 mm, se activará el
control de velocidad de alimentación
para los documentos existentes; se
trata de algo habitual.
Solución
Ajuste bien las guías del documento
al tamaño del documento que se va a
escanear. (página 41)
Alise el documento (página 25) y vuel-
va a cargarlo tras reducir el número de
hojas.
Cargue el documento correctamente.
(página 39)
Limpie los cristales de escaneado.
(página 54)
Limpie los cristales de escaneado.
(página 54)
Ajuste la configuración de la pantalla
del equipo.
Se puede solucionar este problema
ajustando el valor de Cromo más alto
en las condiciones de exploración.
Limpie los cristales de escaneado.
(página 54)
Cambie la resolución de escaneado y
vuelva a ejecutar el escaneado.
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