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GARANTÍA PARA NUEVO PRODUCTO
Garantía limitada
En conformidad con las siguientes disposiciones, la empresa Medivators Inc. (en adelante
"la Empresa") garantiza que sus productos (en adelante, "Productos") cumplen las
especificaciones redactadas por la Empresa (cuando proceda) y estarán libres de defectos
materiales y de fabricación en condiciones normales de uso y servicio durante los
siguientes periodos (en adelante "Periodo de garantía"):
Reprocesadores de endoscopios y equipamiento asociado, bombas de irrigación: quince
(15) meses desde la fecha de envío por parte de la Empresa o un (1) año desde la fecha
de instalación, lo que suceda primero.
consumibles, accesorios y piezas de repuesto, incluyendo entre otros los bloques de
conexión de los endoscopios, filtros, impresoras, accesorios de impresora, tiras reactivas,
bolsas de accesorios y piezas de repuesto de productos: noventa (90) días desde la fecha
de instalación o ciento veinte (120) días desde la fecha de envío, lo que suceda primero.
Productos desechables: garantizados para un solo uso. El periodo de garantía no excederá
bajo ningún concepto la fecha de caducidad indicada en la etiqueta del producto.
Se excluye de la garantía y de la obligación de garantía por parte de la Empresa cualquier
daño en el Producto causado por o asociado a: (i) causas externas, incluyendo entre otras
accidentes, vandalismo, sucesos de fuerza mayor, cortes de corriente o sobretensión
eléctrica, (ii) abuso, uso indebido o negligencia del Producto por parte del cliente o uso no
autorizado de filtros de otros fabricantes u otros consumibles o accesorios, (iii) uso
contrario a las instrucciones del producto, (iv) incumplimiento por parte del cliente de la
obligación de llevar a cabo un mantenimiento preventivo o (v) la realización de tareas de
servicio o reparación no autorizadas por la Empresa.
Limitación de la responsabilidad
La obligación de garantía por parte de la Empresa se limita (a su elección) (i) a la
reparación o sustitución de Productos defectuosos o cualquier pieza considerada por la
Empresa como defectuosa o (ii) a la devolución del precio de compra. Estas son las únicas
posibilidades para el cliente para la reparación de cualquier defecto.
A fin de hacer valer el derecho de garantía, el cliente deberá informar a la Empresa, en el
estado (en caso de EE. UU.) o en el país de instalación del dispositivo, acerca del defecto
de la forma más detallada posible, dentro del periodo de garantía y en un plazo de treinta
(30) días tras detectar el defecto. Una vez la Empresa ha recibido la autorización de
devolución de material (RMA por sus siglas en inglés), el cliente deberá devolver la pieza o
el Producto a la Empresa (o al centro de servicio indicado en la RMA) asumiendo los
gastos de flete y transporte. La Empresa no se hace responsable de cualquier daño sufrido
durante el transporte.
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