Problema
A tela de toque está apagada e não
que está apagada e não
responde aos toques.
Aparece um ponto de exclamação em
vermelho sobre o ícone Copiar na tela
inicial.
O papel não é alimentado pelo
Alimentador automático de documentos
(ADF).
F).
Meu trabalho de impressão na rede não
está sendo impresso.
Não consigo enviar nem receber faxes
analógicos.
Se precisar de
precisar de
mais ajuda
Solução
• Verifique se a unidade de controle está conectada.
• Verifique se há energia nas tomadas.
• Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente.
Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos e cabos
de força" na página 11.
• Desligue a unidade de controle e, a seguir, ligue-a novamente.
• Se você estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte
a clientes da Lexmark (consulte abaixo para obter mais
informações).
• Toque no ícone Copiar. Siga as instruções que aparecem na tela.
• Verifique se a impressora está conectada e ligada.
• Verifique se os cabos Ethernet estão conectados nas portas
corretas. Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos
e cabos de força" na página 11.
• Desligue a impressora e a unidade de controle. Ligue a
impressora e, a seguir, a unidade de controle.
• Limpe os rolos do digitalizador e os protetores de tracionamento
e tente novamente. Para obter mais informações, consulte "Fazer
manutenção do MFP" na página 22.
• Se você estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte
a clientes da Lexmark (consulte "Se precisar de mais ajuda" para
obter mais informações).
• Imprima uma página de configuração da rede:
– A partir da tela inicial, toque o ícone Tecla e, a seguir, toque em
Imprimir relatórios.
– Toque em Página de configuração da rede.
• Verifique o endereço IP e as configurações.
• Verifique se o cabo do telefone está conectado adequadamente
à porta da unidade de controle e à tomada do telefone.
• Verifique se a linha telefônica é analógica.
Coloque o CD de drivers que acompanha a sua impressora e, a
uda
seguir, clique em Contato com a Lexmark.
xmark (consulte abaixo para obter mais
Ethernet estão conectados nas portas
(consulte "Se precisar de mais ajuda" para
D de drivers que acompanha a sua impressora e, a
Solucionando problemas
mas
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