No Se Pueden Eliminar Los Documentos De La Cola De Impresión; No Se Puede Imprimir Mediante El Usb - Lexmark Pro5500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Si el problema persiste, busque una versión actualizada del software o firmware de la impresora en nuestro sitio
web.
V
UELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA IMPRESORA
1
Apague la impresora.
Nota: Compruebe que la impresora no esté en modo de suspensión. Mantenga pulsado
segundos para apagar la impresora.
2
Desconecte el cable de alimentación de la toma de la pared y, a continuación, de la fuente de alimentación.
3
Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4
Encienda la impresora.
No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión
Si hay trabajos esperando en la cola de impresión y no puede eliminarlos para imprimir otros trabajos, es posible que
la impresora y el equipo no se estén comunicando.
R
EINICIE EL EQUIPO E INTÉNTELO DE NUEVO
R
ETIRE Y VUELVA CONECTAR EL CABLE

No se puede imprimir mediante el USB

Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE EL PUERTO
1
Haga clic en o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc.
USB
QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA
USB
.
USB
ESTÁ ACTIVADO EN
W
INDOWS
145
durante tres