Modalidades De Acionamento Da Garantia - Qilive Q.1385 Manual De Instrucciones

Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos novos e/ou
recondicionados

5.1 Modalidades de acionamento da garantia

Para obter uma assistência em garantia, deve trazer o seu produto ao local de venda juntamente
com o comprovativo de compra (talão de caixa, fatura, etc.) do produto e os respetivos acessórios
fornecidos com a sua embalagem original.
É importante ter conhecimento da data de compra, o modelo e o número de série ou IMEI (estas
informações aparecem habitualmente no produto, na embalagem ou no comprovativo de compra).
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À partida, deve trazer o produto com os acessórios necessários para o seu correto funcionamento
(alimentação, transformador, etc.).
No caso em que a sua reclamação seja coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro
dos limites da legislação local:
- Reparar ou substituir as peças defeituosas
- Trocar o produto entregue por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas funções e que
seja equivalente em termos de desempenho.
- Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de compra.
Se uma destas 3 soluções for usada, tal não dará direito a prolongamento ou renovação do
período de garantia.
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