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10 | ORBEA
PROCESO DE RECLAMACIONES
DE GARANTÍA
Todas las reclamaciones de garantía deben ser procesadas
a través de un distribuidor autorizado Orbea, quien reali-
zará el diagnóstico inicial y remitirá a Orbea, Shimano o el
fabricante del componente de la reclamación toda la docu-
mentación necesaria para realizar un diagnóstico comple-
to de la reclamación en cuestión. El distribuidor informará
al propietario del estado del proceso y de la decisión sobre
la reclamación de garantía por Orbea, Shimano o el fabri-
cante del componente en cuestión.
RECLAMACIONES DE GARANTÍA
Y REPARACIÓN DE COMPONENTES
DEL SISTEMA DE ASISTENCIA ELÉCTRICA
SHIMANO:
La tramitación de reclamaciones de garantía
o reparación de los siguientes componentes del sistema
eléctrico serán procesadas a través de Shimano:
· Motor Shimano EP8 RS.
· Displays SC-EN800 y SC-E7000.
· Centralita EW-EN100.
· Sensor de velocidad.
· Manetas de cambio de nivel de asistencia SW-EM800L
y SW-E7000-L.
ORBEA:
La tramitación de reclamaciones de garantía o
reparación de los siguientes componentes del sistema
eléctrico serán procesadas a través de Orbea:
· Batería externa Range Extender.
· Batería interna Orbea RS 540Wh.
· Cable harness de conexión a la batería interna, al motor
y al puerto de carga.
· Interruptor de encendido del sistema eléctrico.
MANUAL TÉCNICO
Te recomendamos que siempre acudas al distribuidor
donde compraste tu bicicleta para tramitar una reclama-
ción de garantía, o a aquel que elegiste durante el pro-
ceso de compra de una bicicleta que te fue entregada
directamente en tu domicilio. En caso de no poder acudir
al distribuidor original, puedes comprobar la lista de dis-
tribuidores autorizados en nuestra web o contactar con
Orbea para que te indiquemos el distribuidor al que acudir.
www.orbea.com/es-es/distribuidores/?country
www.orbea.com/es-es/contacto/
B LUE PAP ER R I SE · H YD R O 2022
0 3 M A NT E NI M I E N TO
Los productos Orbea son cuidadosamente diseñados para
dros y horquillas de carbono y aluminio son extremada-
mente resistentes a la corrosión.
Sin embargo, tu bicicleta necesita un mantenimiento pe-
riódico de sus componentes para asegurar su correcto
funcionamiento, seguridad y longevidad.
MANTÉN LIMPIA TU BICICLETA
Limpia tu bicicleta con agua y jabón suave de manera re-
gular para mantenerla como el primer día y poder compro-
bar el estado del cuadro y sus componentes. No utilices
agua a presión, ya que podría dañar componentes como
los rodamientos o los tubos del cuadro.
Los desengrasantes a base de cítricos son biodegradables
ponentes de la transmisión y la cadena.
inspección visual de los componentes y ocul-
tar daños que podrían potencialmente pro-
ducir averías o accidentes.
AVISO
La suciedad acumulada provoca el desgaste
prematuro de los componentes, y puede in-
cluso dañar el cuadro de la bicicleta en zonas
como alojamientos de rodamientos y partes
móviles. Los daños por falta de limpieza y
mantenimiento no están contemplados por
las coberturas de garantía.
MANTÉN LUBRICADA TU TRANSMISIÓN
Una vez hayas limpiado tu bicicleta, lubrica la transmisión,
concretamente la cadena. Utiliza la mínima cantidad ne-
cesaria para lubricar los eslabones, limpiando cualquier
exceso para evitar que éste atraiga la suciedad y provoque
que la transmisión no funcione correctamente y el desgas-
te prematuro de los componentes.
Evita el uso de lubricantes en aerosol para
de frenado. Siempre comprueba los frenos
tras lubricar la transmisión.
INSPECCIONA TU BICICLETA
-
ANTES DE CADA SALIDA
Realiza una inspección rápida antes de cada salida para
de funcionamiento. Podrías encontrar pequeños proble-
mas que se pueden convertir en incidencias importantes
durante el trayecto.
CUADRO:
Inspecciona el cuadro y la horquilla en busca de
daños o grietas. No debe presentar ruidos extraños. Ante
cualquier daño en el cuadro, evita el uso de la bicicleta y
contacta con tu distribuidor autorizado para una revisión.
CADENA:
Debe estar limpia y lubricada, y la transmisión
no debe producir ruidos fuera de lo normal.
FRENOS:
-
componentes.
CUBIERTAS:
Comprueba el desgaste de las cubiertas y
busca cortes en la banda de rodadura o en los laterales, si
encuentras daños, reemplaza la cubierta. Comprueba que
la presión de los neumáticos es la adecuada.
RUEDAS:
Comprueba que las ruedas giran de manera sua-
ve y que no tiene desviaciones laterales. Tira ligeramente
de la rueda hacia los lados para comprobar que no hay
cierres rápidos están apretados de manera segura y al par
de apriete correcto.
DIRECCIÓN:
Acciona el freno delantero y mueve la parte
frontal de la bicicleta hacia adelante y hacia atrás ejer-
ciendo presión en el manillar con la rueda delantera en
el suelo. Comprueba que no haya ruidos extraños o mo-
vimiento de la dirección, que podría indicar que los roda-
mientos están gastados o la dirección no está apretada
correctamente. Con la dirección ajustada correctamente,
comprueba que la dirección gira de manera suave.
PUNTOS DE GIRO DEL BASCULANTE:
En bicicletas de
doble suspensión, comprueba que todos los puntos de
giro del basculante giren de manera suave y no presenten
juego en los rodamientos.
ORBEA | 11
ES
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