Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE EL TRAYECTO DE PAPEL ESTÁ DESPEJADO
Puede haber papel atascado entre el kit del fotoconductor y el fusor. Compruebe la trayectoria del papel alrededor
del área del fusor.
Advertencia—Posibles daños: No toque el fotoconductor en la parte inferior del kit del fotoconductor. Utilice la
palanca del cartucho siempre que lo sujete.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para reducir el riesgo
de sufrir daños causados por un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarla.
Retire el papel que vea.
P
UEDE HABER TÓNER SOBRANTE EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Aparecen líneas negras o blancas sólidas en las transparencias o el papel
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL MODELO DE RELLENO ES CORRECTO
Si el modelo de relleno es incorrecto, seleccione otro en el programa de software.
C
OMPRUEBE EL TIPO DE PAPEL
•
Intente imprimir en un tipo de papel diferente.
•
Utilice sólo las transparencias recomendadas por el fabricante de la impresora.
•
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja o alimentador.
•
Asegúrese de que el valor Textura del papel es correcto para el papel o material especial cargado en la bandeja
o alimentador.
A
SEGÚRESE DE QUE EL TÓNER SE DISTRIBUYA DE MANERA UNIFORME EN EL CARTUCHO DE TÓNER
Para alargar la duración del cartucho de tóner, extráigalo y agítelo de lado a lado para redistribuir el tóner, y luego
vuelva a instalarlo.
P
UEDE QUE SE ESTÉ AGOTANDO EL TÓNER DEL CARTUCHO O ÉSTE SEA DEFECTUOSO
Cambie el cartucho de tóner usado por uno nuevo.
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