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Solución de problemas
Si se le presenta algún problema al utilizar el televisor, lea este apartado de "Solución de problemas" antes de llevar a reparar el
aparato. Es posible que pueda arreglarlo usted mismo. A veces, por ejemplo, el televisor está desenchufado de la toma de corriente
o la antena está dañada y uno cree que el televisor no funciona.
Importante:
• En esta guía para la solución de problemas sólo se exponen casos en los que la causa podría ser difícil de detectar. Si tiene
alguna duda sobre cómo utilizar una función, deberá leer detenidamente la página correspondiente a esa función; no hallará la
solución en esta guía.
• Si después de leer esta guía y las instrucciones sobre el uso de las diferentes funciones, no consigue solucionar el problema,
desconecte el televisor de la toma de corriente y confíe la reparación a un servicio técnico. No lo intente reparar ni extraiga
nunca la tapa posterior.
Si el televisor no se enciende
• Está conectada la clavija de CA del cable de
alimentación del televisor en el enchufe de CA?
• Compruebe que el selector VCR/TV/DVD está colocado
en la posición TV. El televisor no se puede encender si el
conector VCR/TV/DVD está en la posición VCR o DVD.
Si el televisor no se apaga
• Compruebe que el selector VCR/TV/DVD está colocado
en la posición TV. El televisor no se puede apagar si el
conector VCR/TV/DVD está en la posición VCR o DVD.
Si el televisor no emite imágenes/sonido
• Está en un canal de una calidad de recepción pésima? Si
es así, se activará la función FONDO AZUL, toda la
pantalla se volverá azul y el sonido se interrumpirá. Si a
pesar de todo desea ver ese canal, siga las instrucciones
del apartado "FONDO AZUL" en la página 25 e intente
cambiar la función FONDO AZUL por OFF.
• Ha desactivado el ALTAVOZ con la función OFF? Siga
las instrucciones del apartado "ALTAVOZ" en la
página 21 e intente solucionar el problema comprobando
la configuración de ALTAVOZ.
• Cuando el SISTEMA configurado para un canal es
incorrecto, es posible que el sonido de ese canal no
llegue al televisor. Siga las instrucciones del apartado
"EDICION/MANUAL" en la página 28 sobre cómo
utilizar la función MANUAL e intente modificar la
configuración de SISTEMA.
Si la imagen es de baja calidad
• Si el ruido oscurece totalmente la imagen (parásitos), es
posible que el problema esté en la antena o el cable de la
antena. Haga las siguientes comprobaciones para
intentar solucionar el problema:
¿Está bien conectada la antena al televisor ?
¿Está dañado el cable de la antena?
¿Está bien orientada la antena?
¿Podría ser defectuosa la antena?
• En caso de interferencias con otros equipos en el
televisor o en la antena, es posible que se produzcan
rayas o ruido que estropeen la imagen. Aleje del
televisor aparatos como amplificadores, ordenadores o
secadores de pelo que puedan causar interferencias en el
televisor, o cambie el televisor de sitio. En caso de
interferencias en la antena provocadas por torres de
antena o cables alta tensión, póngase en contacto con su
distribuidor local.
• Las interferencias en el televisor provocadas por la
reflexión de una señal en una montaña o edificio se
traducen en el llamado efecto de trayectoria múltiple o
imagen doble (fantasma). Intente cambiar la orientación de
la antena o sustitúyala por otra de mejor direccionalidad.
• Es correcta la configuración de SISTEMA DE COLOR?
Siga las instrucciones del apartado "SISTEMA DE COLOR"
en la página 20 para intentar solucionar el problema.
• Están bien ajustados los parámetros COLOR y BRILLO?
Siga las instrucciones del apartado "Ajuste de la imagen"
en la página 18 para ajustarlos correctamente.
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• No se recomienda grabar el teletexto, ya que puede no
grabarse bien.
• Cuando vea imágenes de productos con programas de
vídeo de venta comercial, o de cintas de vídeo que se han
grabado mal, la parte superior de la imagen puede
aparecer distorsionada. Esto se debe al estado de la señal
de vídeo y es producto de una anomalía.
Si el sonido es de baja calidad
• Están bien ajustados los GRAVES y los AGUDOS? Si
no lo están, siga las instrucciones del apartado "Ajuste
del sonido" en la página 21 para ajustarlos
correctamente.
• Si la recepción de un canal de televisión es mala, es
posible que no se oiga bien el sonido en estéreo o dual.
En ese caso, siga las instrucciones del apartado
"ESTEREO / I • II" en la página 21 para cambiar el
sonido a mono y, de este modo, poder oírlo mejor.
El televisor no responde
• Están gastadas las pilas del mando a distancia? Siga las
instrucciones del apartado "Cómo colocar las pilas en el
mando a distancia" en la página 5 e intente solucionar el
problema cambiando las pilas.
• Cuando apunta el mando a distancia hacia el televisor, lo
hace desde los laterales o desde la parte posterior del
aparato o a más de siete metros de distancia? Apunte
siempre el mando a distancia hacia el televisor desde
delante y a una distancia inferior a siete metros.
• Mientras consulte el teletexto, no podrá utilizar los
menús. Para utilizar los menús, pulse el botón b para
salir del teletexto y volver a la programación normal.
• Si, de repente, el televisor dejar de responder,
desconecte el cable de alimentación del televisor del
enchufe de CA. Conéctelos de nuevo al enchufe de CA
para encender el televisor. Si el televisor se enciende y
vuelve a funcionar normalmente, no hay riesgo de
avería.
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