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Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Puede hacer que ahorre tiempo y dinero. La lista no incluye los
problemas comunes que no son el resultado de mano de obra o materiales defectuosos en este artefacto.
PROBLEMA
La cocina no está nivelada.
No se puede desplazar el artefacto
fácilmente. El artefacto debe ser accesible
para su servicio técnico.
Los quemadores de superficie no se
encienden.
La llama del quemador de superficie se
enciende a la mitad.
La llama del quemador de superficie está
anaranjada.
El horno no funciona.
Todo el artefacto no funciona.
La luz del horno (algunos modelos) no
funciona.
Antes de llamar
Soluciones a problemas comunes
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
Instalación deficiente. Coloque la rejilla del horno en el centro del horno. Coloque un
nivelador sobre la rejilla del horno. Ajuste las patas de nivelación en la base de la cocina
hasta que la rejilla se encuentre nivelada. Cuando la cocina esté nivelada, la parte
superior de la cocina puede salir de la alineación si la parte superior contraria no se
encuentra nivelada.
Piso débil e inestable. Asegúrese que el piso esté nivelado y que pueda soportar la
cocina de manera adecuada. Contáctese con un carpintero para corregir un piso
cóncavo o inclinado.
Una mala alineación del armario de la cocina puede hacer que la cocina parezca estar
desnivelada. Asegúrese que los armarios sean cuadrados y tengan suficiente espacio
para la distancia a la cocina.
Los armarios no son cuadrados o están incorporados demasiado apretados. Contacte
a un fabricante de cajones para corregir el problema.
Contacte al fabricante o encargado de la instalación para hacer que el artefacto sea
accesible.
Interferencias del tapiz con la cocina. Proporcione espacio suficiente de manera que
la cocina pueda ser levantada sobre el tapiz.
La línea de gas tiene tubería dura. Cuente con un conector para artefacto de metal
flexible instalado, aprobado por C.S.A. International.
La perilla de control de superficie no ha sido girada por completo hacia LITE. Empújela
y gire la perilla de control de superficie hacia LITE hasta que el quemador se encienda
y luego gire la perilla de control según el tamaño de llama deseado.
Los puertos del quemador están atorados. Con el quemador apagado, use un cable
de diámetro pequeño o una aguja para limpiar los puertos. Véase "Quemadores de
superficie" en la tabla de Cuidado y Limpieza para instrucciones de limpieza adicionales.
El cable de corriente de la cocina se encuentra desconectada del enchufe (sólo en
modelos de encendido eléctrico). Asegúrese que el cable esté conectado de manera
segura al enchufe.
Parada de corriente eléctrica (sólo en modelos de encendido eléctrico). Los
quemadores pueden ser encendidos manualmente. Véase Configuración de los
controles de superficie.
Los puertos de los quemadores se encuentran atorados. Con el quemador apagado,
limpia los puertos usando un cable de diámetro pequeño o una aguja.
La humedad está presente después de la limpieza. Ventile ligeramente la llama y
permita que el quemador opere hasta que la llama esté completa. Seque los quemadores
a profundidad siguiendo las instrucciones en la sección Cuidado y Limpieza.
Partículas de polvo en la línea principal. Permita que el quemador opere unos cuantos
minutos hasta que la llama se vuelva azul.
En las áreas del borde, no puede evitarse una llama ligeramente anaranjada debido al
aire salobre.
Asegúrese que los controles del horno están configurados de manera correcta para
la función deseada. Vea Configuración de los controles del horno o Todo el artefacto
no funciona (véase abajo).
Asegúrese que la válvula de gas del regulador se encuentra encendida "ON". Vea las
instrucciones de instalación.
Se debe configurar primero la hora del día para operar el horno.
Asegúrese que el cable/enchufe eléctrico esté conectado con firmeza a la salida de
corriente (sólo en modelos de encendido eléctrico).
El cableado de servicio no está terminado. Contacte a un Centro de Servicio de Sears.
Parada de corriente eléctrica (sólo en modelos de encendido eléctrico). Revise las
luces de la casa para asegurarse.
Llame a su compañía eléctrica local para su servicio técnico. Los quemadores de
superficie pueden ser encendidos de manera manual. Vea Configuración de controles
de superficie.
Asegúrese que el suministro de gas se encuentre encendido.
Bombilla quemada o suelta. Vea Cambio de luz del horno (algunos modelos) para
reemplazar o ajustar la bomba.
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