Asistencia O Servicio - Whirlpool WC05017Q Guía De Uso Y Cuidado


¿Hay exceso de escarcha o algún paquete que este
impidiendo que la puerta o tapa cierre? Deshiele y
limpie el congelador o mueva el paquete de manera que la
tapa cierre adecuadamente.

¿Está la temperatura ambiente más caliente de lo
normal? Es de esperarse que el motor trabaje por más
tiempo bajo condiciones de más calor. A temperatura
normal, el motor trabajara aproximadamente 40% a 80%
del tiempo. Bajo condiciones más caliente, el motor estará
trabajará todavía más tiempo.

¿Acaba de agregar grandes cantidades de alimentos
al congelador? El agregar grandes cantidades de
alimento calienta el congelador por dentro. Es normal que
el motor trabaje por más tiempo para estabilizar la
temperatura del congelador. No agregue mas comida en
una sola ocasión que la que congelara en 24 horas –
Aproximadamente 2 a 3 libras (0.907 a 1.360 kg) de
comida por pie cubico de espacio en el congelador (Vea la
sección "Uso del congelador").
 ¿Se abre la tapa frecuentemente? Es de esperarse que
el motor trabaje por más tiempo cuando esto ocurre. Para
conservar energía, intente sacar todo lo que necesita del
congelador en una sola ocasión que lo abre, mantenga los
alimentos organizados y fáciles de encontrar. Cierre la
tapa tan pronto como retire los alimentos.

¿Está el control configurado correctamente para las
condiciones ambientales?
Requisitos de ubicación" y "Uso de panel
Vea la sección "
de control
".

¿La tapa no está cerrada completamente?
Empuje la tapa firmemente para cerrarla. Si no se cierra
completamente, vea "La tapa no se cierra completamente"
más adelante en esta sección.

¿El empaque de la tapa sella por todos los lados de la
puerta? Contacte a un técnico calificado.

¿Hay suficiente circulación de aire alrededor del
congelador?
Vea la sección "Requerimientos de ubicación".
NOTA: Si el problema no se debe a ninguna de las causas
anteriores, recuerde que su congelador nuevo trabajara por
más tiempo que su congelador viejo, debido a su motor de alta
eficiencia.
La temperatura es muy alta
 ¿La tapa es abierta muy frecuentemente? Este
consciente que el congelador se calentara cuando esto
ocurre. Para mantener el congelador frio, intente sacar todo
lo que necesita del congelador en una sola ocasión que lo
abre, mantenga los alimentos organizados y fáciles de
encontrar. Cierre la tapa tan pronto como retire los
alimentos.

¿Se agregaron cantidades grandes de
comida? Vea la sección "Uso del congelador".

¿Los controles están configurados correctamente
para las condiciones ambientales?
Vea la sección "Uso de los controles".
La tapa no se cierra completamente

¿Hay comida que este bloqueando la tapa?
Reacomode los contenedores y cajas de manera que ocupen
menos espacio y la puerta pueda cerrar.
10
ADVERTENCIA
Riesgo de explosión
Utilice limpiadores no inflamables.
El no hacer caso puede resultar en muerte, explosión o
incendio.
 ¿Están los empaques sucios o pegajosos? Limpie los
empaques de acuerdo con la sección "Cuidado del
congelador".

¿El congelador se tambalea o se ve inestable?
Nivele el congelador. Vea la sección "Requerimientos de
ubicación".
Es difícil abrir la tapa
ADVERTENCIA
Riesgo de explosión
Utilice limpiadores no inflamables.
El no hacer caso puede resultar en muerte, explosión o
incendio.
 ¿Están los empaques sucios o pegajosos? Limpie los
empaques de acuerdo con la sección "Cuidado del
congelador".
El congelador hace un chasquido pero no enciende
 ¿Fallo la alimentación de corriente? Desconecte el
congelador por 30 minutos y permite que el sistema de
refrigeración se estabilice. Durante este tiempo, mantenga
la tapa cerrara siempre que sea posible.

Asistencia o Servicio

Antes de llamar a asistencia o servicio, por favor verifique la
sección "Solución de Problemas". Esto puede ahorrarle el
costo de la llamada de servicio. Si usted todavía necesita
ayuda, siga las instrucciones mencionadas abajo.
Cuando este llamando, por favor tenga a la mano la fecha de
compra y además el modelo y número de serie de su aparato.
Esta información nos ayudará a responder de mejor manera su
petición.
Si usted necesita partes de reemplazo
Si usted necesita ordenar partes de reemplazo, le
recomendamos que solamente utilice refacciones de fábrica.
Las refacciones de fábrica quedarán y funcionarán de manera
correcta, porque están hechas con la misma precisión usada
para construir cada aparato nuevo WHIRLPOOL
Para localizar las refacciones de fábrica en su área, llámenos
a nosotros o a su centro de servicio Whirlpool designado.
NOTA: Whirlpool no será responsable por daños a
perecederos cuando el producto haya sido utilizado en
condiciones distintas a las normales o cuando el producto no
haya sido operado de acuerdo con el manual de usuario.
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