¿Dispone de un servicio de buzón de voz?
Es posible que se vean afectadas las transmisiones de fax si su compañía telefónica local ofrece buzón de voz.
Para activar el buzón de voz y la respuesta a llamadas de la impresora:
•
Consulte "Configuración del timbre distintivo" en la página 82. Las selecciones de configuración incluyen un
timbre único, doble, triple o cualquier timbre.
•
Considere la posibilidad de añadir una segunda línea telefónica para la impresora.
Compruebe el prefijo del país
Asegúrese de que se haya configurado el prefijo del país o región en el que se esté utilizando la impresora:
1
En el panel de control, pulse Valores.
2
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca Configuración del dispositivo.
3
Pulse
.
4
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca País.
5
Pulse
.
6
Pulse
o
varias veces hasta que se muestre el país o la región donde esté utilizando la impresora.
7
Pulse
.
¿Está llena la memoria de la impresora?
1
Marque el número de recepción.
2
Escanee las páginas del documento original de una en una.
Puede enviar faxes pero no recibirlos
Hay varias causas y diferentes soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Cargue papel
Cargue papel para imprimir cualquier fax que se haya almacenado en la impresora.
Compruebe el botón Respuesta automática
Si la luz de Respuesta automática está encendida:
•
La impresora contestará después de un número predefinido de timbres del teléfono.
•
Si está utilizando un timbre distintivo, consulte "Configuración del timbre distintivo" en la página 82.
Compruebe el nivel de tinta
Compruebe los niveles de tinta e instale un cartucho nuevo, si es necesario.
Compruebe si está seleccionada la opción Reenvío de fax
1
En el panel de control, pulse Modo de fax.
2
Pulse
.
3
Pulse
o
varias veces hasta que aparezca la opción Configurar fax.
4
Pulse
.
Solución de problemas
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