En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los
problemas relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con
el representante de asistencia técnica.
Opción
Acción
Buzón de 5
Asegúrese de que la conexión entre los buzones de 5 bandejas o entre el buzón
bandejas
de 5 bandejas y la impresora es correcta. Si el buzón de 5 bandejas aparece en
la página de valores de menús, pero el material de impresión se atasca al salir de
la impresora y entrar en el buzón, es posible que no se haya instalado
correctamente. Vuelva a instalar cada uno de los buzones.
Alimentadores
• Compruebe que la conexión entre los alimentadores (de 250, de 500 o de
2000 hojas) o la conexión entre el alimentador y la unidad dúplex o la
impresora es correcta.
• Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente.
Consulte
opcionales
Unidad dúplex
• Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora es correcta.
Si la unidad dúplex aparece en la página de valores de menús, pero el material
de impresión se atasca al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no
se hayan alineado correctamente la impresora y la unidad dúplex.
• Compruebe que la cubierta de acceso frontal al dúplex está firmemente
instalada.
Alimentador de
• Compruebe que la conexión entre el alimentador de sobres y la impresora es
sobres
correcta.
• Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel es correcto en el menú Papel
y en la aplicación de software.
• Compruebe que los sobres están cargados correctamente. Consulte
carga del alimentador de sobres opcional
Clasificador
• Compruebe que la conexión entre el clasificador y la impresora es correcta. Si
el clasificador aparece en la página de valores de menús, pero el material de
impresión se atasca al salir de la impresora y entrar en el clasificador, es
posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el
clasificador.
• Asegúrese de que está utilizando un tamaño de material de impresión
compatible con las bandejas de salida opcionales. Consulte
los orígenes y especificaciones del material de
Memoria flash
Compruebe que la memoria flash está conectada correctamente a la placa del
sistema de la impresora.
Disco duro con
Asegúrese de que el disco duro está conectado correctamente a la tarjeta de
adaptador
adaptador correspondiente. Compruebe también que la tarjeta está conectada
correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Unidad de salida
Compruebe que la conexión entre la unidad de salida y la impresora es correcta.
de alta
Si la unidad de salida de alta capacidad aparece en la página de valores de
capacidad
menús, pero el material de impresión se atasca al salir de la impresora y entrar
en la unidad de salida, es posible que no se haya instalado correctamente.
Vuelva a instalar la unidad de salida de alta capacidad.
Solución de problemas de opciones
Carga del material de impresión en bandejas estándar y
para obtener más información.
para obtener más información.
impresión.
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Uso y
Identificación de