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Solución de problemas
Las secciones de este capítulo le ayudan a solucionar problemas relacionados con la impresora, las
opciones o la calidad de impresión.
Solución de problemas básicos de la impresora
Los problemas que presenta la impresora suelen ser, por lo general, bastante fáciles de resolver.
Cuando se presenta un problema, es necesario comprobar primero que:
•
Si aparece un mensaje en el panel del operador, consulte
la
impresora.
•
El cable de alimentación de la impresora está conectado a ésta y a un enchufe con toma de
tierra.
•
El interruptor de encendido de la impresora está en la posición de encendido.
•
La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
•
Todas las opciones están correctamente instaladas.
•
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y todavía tiene un problema, apague la
impresora, espere unos 10 segundos y enciéndala. Es una medida que, con frecuencia,
soluciona el problema.
Comprobación de una impresora que no responde
Cuando se presenta un problema, es necesario comprobar primero que:
•
El cable de alimentación de la impresora está conectado a ésta y a un enchufe con toma de
tierra.
•
El interruptor de encendido de la impresora está en la posición de encendido.
•
La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
•
El resto del equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
•
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que,
con frecuencia, soluciona el problema.
•
Los valores del controlador de impresora son correctos.
Nota: si aparece un mensaje de error, consulte
impresora.
Explicación de los mensajes de
Explicación de los mensajes de la
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