Solución de problemas de la pantalla
Problema
El panel del operador sólo
muestra diamantes o está
en blanco.
Los cambios en los
valores de los menús
efectuados desde el panel
del operador no surten
efecto.
Solución de problemas de impresión
Problema
El trabajo no se imprime o
se imprimen caracteres
incorrectos.
Solución de problemas de la pantalla
Acción
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
• En el panel del operador aparece Efectuando prueba automát..
Al finalizar la prueba aparece Lista.
Si no aparecen los mensajes, apague la impresora y póngase en
contacto con el Centro de asistencia técnica de Lexmark en el
1-859-232-3000 o http://support.lexmark.com.
Los valores definidos en la aplicación de software, en el controlador de
impresora o en las utilidades de la impresora anulan los valores
definidos en el panel del operador.
• Cambie los valores de los menús desde el controlador de impresora,
las utilidades de la impresora o la aplicación de software en lugar de
desde el panel del operador.
• Desactive los valores desde el controlador de impresora, las
utilidades de la impresora o la aplicación de software en lugar de
desde el panel del operador.
Acción
Asegúrese de que en el panel del operador aparece Lista antes de
enviar un trabajo a imprimir. Pulse Continuar para volver a Lista.
Compruebe que hay material de impresión cargado en la impresora.
Pulse Continuar para volver a Lista.
Compruebe que la impresora está utilizando el lenguaje de impresora
correcto.
Verifique que utiliza el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el cable paralelo, serie, Ethernet o USB está
conectado firmemente en la parte posterior de la impresora. Asegúrese
de que utiliza el cable correcto. Utilice un cable paralelo compatible
IEEE 1284. Es recomendable que utilice el número de referencia
1329605 (3 metros) o 1427498 (6 metros) de Lexmark.Si utiliza un
cable serie RS-232, asegúrese de usar un cable módem nulo.
Si la impresora está conectada mediante una caja de conmutadores,
pruebe una conexión directa.
Compruebe que está seleccionado el tamaño correcto de material de
impresión en el panel del operador, el controlador de impresora o en la
aplicación de software.
Asegúrese de que PCL SmartSwitch y PS SmartSwitch están
activados.
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