Problema
Parte o toda la página se
imprime en negro.
El trabajo se imprime,
pero los márgenes lateral
y superior son incorrectos.
ABC
ABC
DEF
DEF
Solución de problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
•
Compruebe que la opción de manejo del material de impresión está marcada con un
triángulo de color, lo que indica que es compatible con la impresora.
•
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no
resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la
impresora.
•
Imprima la página de valores de menús para comprobar si la opción aparece en la lista
Opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla. Consulte
valores de menús
•
Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software que esté
utilizando.
Para usuarios de ordenadores Macintosh: asegúrese de que la impresora está configurada
en el Selector.
Solución de problemas de opciones
Acción
• Compruebe que el cartucho de impresión está correctamente
instalado.
• Si se ha sustituido el rodillo de carga de papel, compruebe que está
instalado correctamente.
• Asegúrese de que el valor de
es correcto.
• Asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en la
aplicación de software.
para obtener más información.
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