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Resumen de contenidos para Dell Precision M4800
- Página 1 Estación de trabajo móvil Dell Precision M4800 Manual del propietario Modelo reglamentario: P20E Tipo reglamentario: P20E001 Diciembre de 2021 Rev. A02...
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Herramientas recomendadas..............................7 Apagado del equipo................................7 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Desmontaje y reensamblaje..................... 9 Descripción general del sistema............................9 Extracción de la tarjeta Secure Digital (SD)........................ - Página 4 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)............... 65 Capítulo 5: Solución de problemas del equipo.................. 66 Indicadores luminosos de estado del dispositivo......................66 Indicadores luminosos de estado de la batería.........................66 Especificaciones técnicas..............................67 Capítulo 6: Cómo ponerse en contacto con Dell................73 Tabla de contenido...
- Página 5 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................73 Tabla de contenido...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. -
Página 7: Herramientas Recomendadas
NOTA: Para evitar daños en la tarjeta madre, debe extraer la batería principal antes de reparar la computadora. 7. Extraiga la batería principal. 8. Dé la vuelta al equipo y colóquelo con la parte superior hacia arriba. 9. Abra la pantalla. 10. -
Página 8: Después De Manipular El Interior Del Equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Pasos 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto, la batería auxiliar o la base para medios, y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard. -
Página 9: Capítulo 2: Desmontaje Y Reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje Descripción general del sistema Vista interior — posterior 1. pestillo del disco duro 2. Ranura de tarjeta microSIM 3. Pestillo de liberación de la batería 4. Tarjeta WWAN y tarjeta SSD mSATA 5. el ventilador de la tarjeta de video 6. -
Página 10: Extracción De La Tarjeta Secure Digital (Sd)
Vista interior — frontal 1. disipador de calor de la tarjeta de video 2. la tarjeta de video 3. Placa de I/O 4. disipador de calor del procesador 5. Módulo ExpressCard 6. Placa del concentrador de seguridad unificado (USH) 7. la memoria secundaria 8. -
Página 11: Extracción De La Tarjeta Expresscard
Extracción de la tarjeta ExpressCard Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Presione la tarjeta ExpressCard para sacarla del equipo. Deslice la tarjeta ExpressCard para extraerla del equipo. Instalación de la tarjeta ExpressCard Pasos 1. -
Página 12: Instalación De La Batería
Instalación de la batería Pasos 1. Deslice la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de la microtarjeta de módulo de identidad del suscriptor (SIM) Pasos 1. -
Página 13: Instalación De La Microtarjeta Del Módulo De Identidad Del Suscriptor (Sim)
Instalación de la microtarjeta del módulo de identidad del suscriptor (SIM) Pasos 1. Inserte la tarjeta micro-SIM en su ranura. 2. Coloque la batería. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción del reborde del teclado Pasos 1. -
Página 14: Extracción Del Teclado
2. Presione por los lados del reborde del teclado hasta que encaje. 3. Coloque la batería. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción del teclado Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. - Página 15 4. Comenzando desde la parte inferior del teclado, separe el teclado de la computadora y voltee el teclado. 5. Desconecte el cable de datos del teclado de la tarjeta madre y quite el teclado. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 16: Instalación Del Teclado
Instalación del teclado Pasos 1. Conecte el cable de datos del teclado a la tarjeta madre. NOTA: Asegúrese de doblar el cable de datos del teclado con una alineación perfecta. 2. Presione el teclado en su compartimiento. 3. Ajuste los tornillos que fijan el teclado al equipo. 4. -
Página 17: Extracción De La Cubierta De La Base
5. Coloque: a. reborde del teclado b. batería 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de la cubierta de la base Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. -
Página 18: Instalación De La Cubierta De La Base
4. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Instalación de la cubierta de la base. Pasos 1. Deslice la cubierta de la base y alinéela correctamente con los orificios para tornillos en la computadora. 2. Apriete los tornillos que fijan la cubierta de la base a la computadora. 3. -
Página 19: Extracción De La Memoria Principal
Extracción de la memoria principal Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. La cubierta de la base 3. Desprenda los sujetadores de retención de la memoria hasta que salte. Levante la memoria y extráigala de la computadora. Instalación de la memoria principal Pasos 1. -
Página 20: Extracción De Las Unidades Ópticas
2. Presione la memoria para fijar el módulo de memoria a la tarjeta madre. 3. Coloque: a. el teclado b. reborde del teclado c. batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de las unidades ópticas Pasos 1. -
Página 21: Instalación De Las Unidades Ópticas
5. Quite los tornillos que fijan el soporte del pestillo de la unidad a las unidades ópticas y extraiga el soporte. Instalación de las unidades ópticas Pasos 1. Ajuste los tornillos para fijar el soporte del pestillo a las unidades ópticas. 2. -
Página 22: Extracción Del Disco Duro De La Ranura Del Disco Duro
Extracción del disco duro de la ranura del disco duro Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. La cubierta de la base 3. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo. Deslice los pestillos del disco duro a la posición de desbloqueo y tire del disco duro de la computadora. -
Página 23: Extracción De La Unidad De Disco Duro De La Ranura De Las Unidades Ópticas
2. Inserte la unidad de disco duro en la ranura correspondiente del equipo hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo. 4. Coloque: a. La cubierta de la base b. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Disco Duro En La Ranura De Las Unidades Ópticas
Instalación de la unidad de disco duro en la ranura de las unidades ópticas Pasos 1. Coloque la unidad de disco duro a su soporte. 2. Apriete los tornillos que fijan la unidad de disco duro. 3. Inserte la unidad de disco duro en la ranura correspondiente del equipo hasta que encaje en su lugar. 4. -
Página 25: Extracción De La Tarjeta Red De Área Extendida Inalámbrica (Wwan) (Opcional)
Extracción de la tarjeta red de área extendida inalámbrica (WWAN) (opcional) Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. La cubierta de la base 3. -
Página 26: Instalación Del Ventilador Del Procesador
4. Desconecte el cable del ventilador del procesador. Instalación del ventilador del procesador Pasos 1. Conecte el cable del ventilador del procesador. NOTA: Asegúrese de que el cable del ventilador del procesador no sobresalga de su compartimiento. 2. Inserte el ventilador del procesador en la ranura de la computadora. 3. -
Página 27: Extracción Del Ventilador De La Tarjeta De Video
Extracción del ventilador de la tarjeta de video Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. La cubierta de la base 3. Siga los pasos a continuación para extraer el ventilador de la tarjeta de video. a. -
Página 28: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Extracción de la batería de tipo botón Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. La cubierta de la base 3. Desconecte el cable de la batería de tipo botón. Haga palanca hacia arriba sobre la batería de tipo botón para extraerla de la computadora. - Página 29 4. Voltee la computadora y desconecte los cables siguientes de la tarjeta madre: a. la placa multimedia b. parlante c. panel táctil d. Botón de encendido 5. Extraiga los tornillos que fijan el reposamanos a la computadora y voltéela desde el borde para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 30: Instalación Del Reposamanos
Instalación del reposamanos Pasos 1. Deslice el reposamanos desde la parte frontal y alinéelo a su posición original en la computadora. 2. Presione las posiciones indicadas hasta que encajen en su lugar. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 31: Extracción Del Módulo De La Expresscard
3. Conecte los siguientes cables a la tarjeta madre: a. Botón de encendido b. panel táctil c. parlante d. la placa multimedia e. huellas digitales f. RFID 4. Ajuste los tornillos que fijan el reposamanos a la parte frontal del equipo. 5. -
Página 32: Instalación Del Módulo De La Expresscard
3. Desconecte los siguientes elementos: a. Cable de la ExpressCard de la tarjeta madre b. Cable de la placa de USH de la placa de USH 4. Retire los tornillos que fijan el módulo de la ExpressCard a la computadora y extráigalo del equipo. Instalación del módulo de la ExpressCard Pasos 1. -
Página 33: Extracción Del Disipador De Calor Del Procesador
Extracción del disipador de calor del procesador Pasos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes componentes: a. batería b. puerta inferior c. reborde del teclado d. el teclado e. -
Página 34: Instalación Del Procesador
a. batería b. La cubierta de la base c. reborde del teclado d. el teclado e. las unidades ópticas f. Unidad de disco duro g. el reposamanos h. el ventilador del procesador disipador de calor 3. Gire el seguro de leva del procesador en sentido antihorario. Extraiga el procesador del equipo. Instalación del procesador Pasos 1. - Página 35 4. Quite los cables de la antena de los canales de enrutamiento. 5. Realice los siguientes pasos como se muestran en la ilustración: a. Afloje los tornillos cautivos que fijan al disipador de calor de la tarjeta de video a la computadora. [1, 2, 3, 4] b.
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Página 36: Instalación Del Disipador De Calor De La Tarjeta De Video
Instalación del disipador de calor de la tarjeta de video Pasos 1. Vuelva a colocar el disipador de calor de la tarjeta de video en la ranura. 2. Ajuste los tornillos para fijar el disipador de calor de la tarjeta de video a la computadora. 3. -
Página 37: Instalación De La Tarjeta De Video
Instalación de la tarjeta de video Pasos 1. Deslice la tarjeta de video a su posición original en el equipo. 2. Presione la tarjeta de video y ajuste los tornillos para fijarla a la computadora. 3. Coloque: a. Disipador de calor de la tarjeta de video b. -
Página 38: Instalación De La Placa De I/O
4. Extraiga el tornillo que fija la placa de I/O a la computadora. Levante hacia arriba el borde derecho de la placa de I/O para desenganchar el conector y extraerlo de la computadora. Instalación de la placa de I/O Pasos 1. -
Página 39: Instalación De La Placa De Conmutación
g. el reposamanos 3. Desconecte el cable de la placa del switch de la tarjeta madre y quítelo de los pestillos. Retire los tornillos que fijan la placa del switch a la computadora y extráigala de la computadora. Instalación de la placa de conmutación Pasos 1. -
Página 40: Instalación De La Placa Ush
Instalación de la placa USH Pasos 1. Alinee la placa de USH en su posición original en la computadora. 2. Ajuste los tornillos para fijar la placa de USH a la computadora. 3. Conecte los cables de la tarjeta inteligente y la placa de USH a la tarjeta madre. 4. - Página 41 4. Voltee la computadora y tire hacia arriba de los cables de la antena a través del orificio de enrutamiento. 5. Voltee la computadora y extraiga los tornillos de la parte inferior y posterior del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 42 6. Quite el tornillo que fija el soporte del cable de señalización diferencial de bajo voltaje (LVDS). Quite el soporte del cable LVDS y desconecte el cable LVDS y el de la cámara de la tarjeta madre. 7. Quite los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo. Levante y retire del ensamblaje de la pantalla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 43: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Instalación del ensamblaje de la pantalla Pasos 1. Ajuste los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla a su lugar. 2. Conecte los cables LVDS y los de la cámara a los conectores en la tarjeta madre. 3. Coloque el soporte del cable LVDS en la computadora y ajuste el tornillo para fijarlo a la computadora. 4. -
Página 44: Instalación De La Cubierta De Las Bisagras
Instalación de la cubierta de las bisagras Pasos 1. Coloque la cubierta de la bisagra en su posición en la computadora. 2. Ajuste los tornillos que fijan la cubierta de la bisagra a la computadora. 3. Coloque: a. el ensamblaje de la pantalla b. - Página 45 4. Desconecte el cable del conector de USH y el cable del switch wi-fi. 5. Quite todas las minitarjetas (si están disponibles). 6. Extraiga los tornillos que fijan la tarjeta madre en su lugar y levante el borde superior de la tarjeta madre a un ángulo de 20 . Desmontaje y reensamblaje...
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Página 46: Instalación De La Tarjeta Madre
7. Desconecte el cable del conector de alimentación de la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Conecte el cable del conector de alimentación a la tarjeta madre. 2. Coloque la tarjeta madre en su compartimiento. 3. Ajuste los tornillos que fijan la tarjeta madre al equipo. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 47: Extracción Del Puerto Del Conector De Alimentación
4. Conecte los siguientes cables: a. Conector de la USH b. cable del switch de Wi-Fi c. conectores de la placa inalámbrica d. batería de tipo botón 5. Instale las tarjetas inalámbricas (si están disponibles). 6. Coloque: a. el ensamblaje de la pantalla b. -
Página 48: Instalación Del Puerto Del Conector De Alimentación
Instalación del puerto del conector de alimentación Pasos 1. Inserte el puerto del conector de alimentación en su ranura y pase el cable del conector de alimentación al chasis. 2. Coloque: a. la tarjeta madre b. el ensamblaje de la pantalla c. -
Página 49: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla
4. Continúe por los laterales y el borde superior del bisel de la pantalla y extraiga el bisel de la pantalla de la computadora. Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos 1. Deslice el bisel de la pantalla desde la parte inferior y presiónelo hacia el bisel de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 50: Extracción Del Panel De Pantalla
2. Manipule todo el embellecedor hasta que se encaje en el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción del panel de pantalla Pasos 1. - Página 51 4. Retire la cinta adhesiva que fija el cable LVDS al panel de pantalla. 5. Desconecte el cable LVDS. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 52: Instalación Del Panel De Pantalla
6. Extraiga los tornillos que fijan los soportes y de la pantalla a su panel. Extraiga los soportes de la pantalla. Instalación del panel de pantalla Pasos 1. Alinee los soportes de la pantalla con el panel de pantalla. 2. Ajuste los tornillos para fijar el soporte de la pantalla al panel de pantalla. 3. -
Página 53: Extracción De La Cámara
5. Ajuste los tornillos que fijan el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque: a. el embellecedor de la pantalla b. batería 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Extracción de la cámara Pasos 1. -
Página 54: Capítulo 3: System Setup (Configuración Del Sistema)
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 55: Opciones De Configuración Del Sistema
Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este. Tabla 1. General Opción Descripción System Information En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. ●... - Página 56 Tabla 2. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● ATA ● AHCI ● RAID activada (Configuración predeterminada) NOTA: SATA está configurado para ser compatible con el modo RAID. Unidades Permite configurar las unidades SATA integradas. Los opciones son: ● SATA-0 ●...
- Página 57 Tabla 3. Video Opción Descripción Brillo LCD Permite definir el brillo del panel cuando el sensor de ambiente está desactivado. Gráficos intercambiables Esta opción activa o desactiva las tecnologías de gráficos intercambiables como NVIDIA Optimus y AMD Power Express. NOTA: Solo debería estar habilitada para Windows 7 y 8 de 32 o 64 bits, o para el SO de Ubuntu.
- Página 58 Tabla 4. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cuando esta opción está activada, el BIOS activará el TPM durante POST para que lo pueda usar el sistema operativo. Esta opción está desactivada de manera predeterminada. NOTA: Al desactivar esta opción, no se cambia ningún ajuste que se haya hecho en el TPM ni se elimina ni se cambia la información o las claves que se hayan almacenado en el TPM.
- Página 59 Tabla 6. Rendimiento (continuación) Opción Descripción ● 1 ● 2 Intel SpeedStep Permite habilitar o deshabilitar la función Intel SpeedStep. Configuración predeterminada: Intel SpeedStep activado C States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador.
- Página 60 ● Carga rápida: la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. NOTA: La configuración de la batería puede no estar disponible para todos los tipos de baterías.
- Página 61 Tabla 8. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Mouse/panel táctil Permite definir la forma en que el equipo trata la entrada del ratón y el panel táctil. Los opciones son: ● Mouse serial ● PS2 Mouse (Ratón PS2) ● Panel táctil/Mouse PS-2 (Configuración predeterminada) Activar Bloq Num.
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Página 62: Actualización De Bios
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a dell.com/support. 3. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el código de servicio rápido de su equipo: NOTA: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está... -
Página 63: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos). 12. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo. 13. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. -
Página 64: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Requisitos previos Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está... -
Página 65: Capítulo 4: Diagnóstico
Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a... -
Página 66: Capítulo 5: Solución De Problemas Del Equipo
Si el equipo está conectado a un enchufe eléctrico, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera: Luz ámbar Se ha conectado un adaptador CA sin autenticar o incompatible que no es de Dell al equipo portátil. Vuelva a y luz blanca conectar el conector de la batería y reemplace la batería si el problema persiste. -
Página 67: Especificaciones Técnicas
Luz ámbar Error temporal de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Vuelva a conectar el conector de la parpadeando batería y reemplace la batería si el problema persiste. alternativamente con luz blanca fija Luz ámbar Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Error grave de la batería; reemplace la parpadeando batería. - Página 68 Tabla 17. Memoria (continuación) Función Especificación Capacidad 1 GB, 2 GB, 4 GB y 8 GB Memoria mínima 2 GB Memoria máxima ● Procesadores Intel Core i5 e i7 de doble núcleo: 16 GB ● Procesadores Intel Core i7 Quad Core e i7 Quad Extreme: 32 GB Tabla 18.
- Página 69 Tabla 22. Puertos y conectores (continuación) Función Especificación USB 2.0 Cuatro USB 3.0 Cuatro eSATA\USB 2.0 Video Conector VGA de 15 patas, conector HDMI de 19 patas, conector DisplayPort de 20 patas Lector de tarjetas de memoria SD 4.0 Puerto de acoplamiento Puerto del micro módulo de identidad del suscriptor (Micro SIM) la tarjeta ExpressCard...
- Página 70 SED FPS de 1 TB a 5400 rpm, 320/500/750 GB a 7200 rpm, 320 GB a 7200 rpm; SATA 3 SSD de 128/256/512 GB, SATA 3 SSD de 256 GB NOTA: El tamaño de la unidad de disco duro está sujeto a cambios. Para obtener más información, visite dell.com. Unidad óptica: Interfaz ● SATA 1 (1,5 Gb/s) ●...
- Página 71 Tabla 28. Batería (continuación) Función Especificación Voltaje 11,10 V Vida útil 300 ciclos de carga/descarga Intervalo de temperatura: En funcionamiento ● Carga: de 0 °C a 50 °C (de 32 °F a 158 °F) ● Carga: de 0 °C a 70 °C (de 32 °F a 122 °F) Sin funcionamiento De -20 °C a 65 °C (de 4 °F a 149 °F) Batería de tipo botón...
- Página 72 Tabla 32. Del entorno Función Especificación Intervalo de temperatura: En funcionamiento De 0 a 40 °C (32 a 104 °F) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento De 10 % a 90 % (sin condensación) Almacenamiento De 5 % a 95 % (sin condensación) Vibración máxima:...
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Página 73: Capítulo 6: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...