Chery TIGGO8 Manual página 28

La segunda hoja queda en el servicio técnico
Nombre del Cliente:
Ventas & Servicio del Distribuidor:
Número de Identificación del Vehículo (VIN):
El cliente debería completar lo siguiente:
1. Entrega e Inspección del Vehículo (Marque " √ " para " Sí " y " × " para
Otras Condiciones):
□ Operación básica y revisada del vehículo e inspección de entrega reali-
zada con el cliente.
□ Política de garantía revisada y analizada con el cliente.
□ Se conversaron las precauciones de manejo con el cliente.
□ Se explicó la importancia del mantenimiento regular y del calendario de
mantenimiento periódico.
□ Se le explicó al cliente la importancia de llevar a cabo el mantenimiento
de forma regular en una estación de servicio autorizado Chery.
□ Se le entregó el Manual del Propietario al cliente y se le recordó que de-
bía leerlo.
□ Se ha informado la función de la línea directa de servicio de Chery y
cómo usarla.
2. Introducción del Modo de Servicio Consultivo de "Persona a Persona"
(Marque " √ " para " Sí "y " × " para Otras Condiciones):
□ Si tienes preguntas y demandas, consulta a un asesor de servicio.
□ El asesor de servicio es la única persona autorizada por el servicio téc-
nico para contestar las preguntas del cliente.
□ Se ha asignado a un consultor de servicio dedicado a cada usuario para
el servicio de "Persona a persona".
□ Si el cliente no se encuentra completamente satisfecho con el asesor de
servicio, puede seleccionar otro asesor.
1.INTRODUCCIÓN
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