Assistenza Clienti; Informazioni Per Gli Ordini - Buffalo filter ViroVac Manual Del Operador

4.1 Reso dell'apparecchiatura
Per una pronta risposta alle proprie esigenze di assistenza, seguire queste procedure:
Fase 1: annotare il modello e il numero di serie del ViroVac™ Smoke Evacuation System.
Fase 2: contattare il Servizio di assistenza clienti al numero verde (USA) o al numero locale in
elenco e descrivere il problema.
Fase 3: se non si riesce a risolvere il problema al telefono e l'apparecchiatura deve essere
restituita per la riparazione, prima di restituire il sistema è necessario ottenere un numero di
"Autorizzazione di restituzione di materiale" (RMA) dall'Assistenza clienti.
Fase 4: se si possiede ancora l'imballaggio originale del ViroVac™ Smoke Evacuation System,
utilizzarlo per restituire correttamente l'unità. Se non si possiede più il materiale originale di
imballaggio, chiedere istruzioni all'Assistenza clienti su come confezionare l'unità per il trasporto
del reso.
Fase 5: la spedizione di tutte le merci in reso deve essere prepagata dal mittente. L'indirizzo viene
fornito dall'Assistenza clienti.
4.2

Informazioni per gli ordini

Per ordinare nuovamente e ottenere dei ricambi o per rendere un'unità per l'assistenza, contattare
l'Assistenza clienti al numero:
oppure contattare il proprio distributore/rappresentante BUFFALO FILTER.
Versioni disponibili di ViroVac™ Smoke Evacuation System di BUFFALO FILTER
• 100/120 V c.a. 50/60 Hz
• 220/240 V c.a. 50/60 Hz
Accessori disponibili:
• ViroSafe® Filter
• Filtro di aspirazione
• Attivatore remoto dell'interruttore
• Tubazioni flessibili e non
• Raccordi di riduzione
• Adattatori per penna elettrochirurgica
• Penna elettrochirurgica per fumo

Assistenza clienti

Sezione 4.0
800-343-2324 (numero verde USA)
OPPURE
+1 (716) 835-7000
Manuale dell'operatore del Buffalo Filter ViroVac™: Pagina 22