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PROBLEMES
D'IMPRESSION ?
DEPANNAGE
Certains des problèmes de la Copia 9915F sont communs aux fonctions du copieur et de
l'imprimante, veuillez donc aussi consulter la section GUIDE DE DEPANNAGE du mode
d'emploi du copieur.
Problèmes d'impression
La mention « Copieur » dans la colonne « Voir page: » indique que la description
correspondante se trouve dans le mode d'emploi du copieur.
Problème
Cause possible
Le pilote
Espace disponible sur le disque
d'imprimante
dur insuffisant pour l'installation
ne peut pas
du pilote d'imprimante.
être installé.
Le système d'exploitation n'est
pas pris en charge.
Le papier
Le papier n'est pas inséré
n'est pas
correctement.
alimenté dans
Trop de papier dans le magasin
l'imprimante.
papier.
Le câble d'interface n'est peut-
L'imprimante
être pas connecté correctement.
n'arrive pas à
imprimer.
Le câble d'interface est
défectueux.
Le paramétrage du port est
incorrect.
La cartouche toner/développeur
ou le tambour n'est pas installé
correctement.
L'imprimante n'est peut-être pas
configurée correctement.
Le pilote d'imprimante n'est peut-
être pas installé correctement.
*1 Voir la section relative au CHARGEMENT DU PAPIER COPIE.
Solution
Supprimez les fichiers et les logiciels
d'application inutiles pour augmenter
l'espace disponible sur le disque dur.
(Au moins 10 Mo d'espace disponibles
sont nécessaires pour le pilote.)
Utilisez Windows 3.1x, Windows 95,
Windows 98 ou Windows NT 4.0.
Insérez le papier correctement.
Enlevez le papier en surcharge du
magasin de papier.
Vérifiez la connexion de l'interface.
Connectez le câble sur un ordinateur et
une imprimante fonctionnant
correctement. Si vous n'arrivez toujours
pas à imprimer, le câble d'interface est
défectueux.
Vérifiez les paramètres définis dans le
Panneau de configuration de Windows
pour vous assurez que la tâche
d'impression est bien envoyée vers le
bon port (LPT1 par exemple).
Vérifiez que les cartouches de tambour
et toner/développeur sont installées
correctement.
Vérifiez l'application pour vous assurer
que tous les paramètres d'impression
sont corrects.
Réinstallez le logiciel du pilote
d'imprimante et essayez d'imprimer une
page de test.
Voir
page :
3-6
3-6
1
Copieur*
1
Copieur*
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—
3-6
—
—
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