Epson Stylus Photo R320 Manual Del Usuario página 93

3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas, bandejas) ni el reabastecimiento de suministros y
consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros fotosensibles, perillas,
cabezales de impresión, lámparas), los cuales, por su naturaleza, deben ser adquiridos regularmente
a través de los canales de venta autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario para verificar que las funcionalidades del
producto estén correctamente configuradas y ejecutar los diagnósticos allí señalados. Asimismo, para
garantizar el óptimo funcionamiento del equipo, siempre use suministros originales Epson.
Para obtener el servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros Autorizados de
Servicio Epson con una copia de su factura de compra o llamar a los Centros de Asistencia Técnica
Epson (vea la lista por países, más adelante).
En el caso de que el cliente llame, se le pedirán los números de modelo y serie del producto y se le
podrán solicitar datos del lugar y la fecha de compra (la garantía sólo es válida en el país de compra).
Si el producto cuenta con cobertura en las instalaciones del cliente, el servicio se proporcionará el día
hábil siguiente en las ciudades en las que Epson ofrezca este servicio.
En caso de que en su localidad no tenga un Centro Autorizado de Servicio cercano, por favor llame al
Centro de Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes le indique la forma de obtener
servicio.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de toda información confidencial y propietaria, así como de
mantener un respaldo actualizado de todos los archivos que permita restablecerlos en caso de daños.
Cualquier actividad relacionada con la reinstalación o reposición del software entregado con el equipo
será facturada al cliente a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Esto mismo aplica si la falla
es causada por un defecto del software propietario del cliente o "virus" informáticos.
Para obtener servicio en las instalaciones del cliente, éste deberá proporcionar: acceso al producto,
espacio de trabajo adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos necesarios para la instalación,
reparación o mantenimiento, seguridad para la salud del personal de Epson y sus herramientas de
trabajo.
6. Cobertura de garantía limitada Epson
Producto Modelo
Impresora Epson Stylus Photo
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a Epson,
consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una solución a su problema, visite la
página de Internet de Epson: http://www.latin.epson.com
En Latinoamérica, llame a la oficina local o a su distribuidor autorizado.
Duración Condiciones
Un año Centro de servicio
Garantía limitada y centros de servicio
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