Instalación Del Software; Solución De Problemas - HP LaserJet Pro M402 Guía De Inicio

5. Localización o descarga de los archivos de instalación del software
Método 1: Descargar desde HP Easy Start
(Windows y OS X)
1. Vaya a 123.hp.com/laserjet
2. Siga las indicaciones e instrucciones en pantalla para guardar el archivo
en el equipo.
3. Inicie el archivo de software de la carpeta en la que se guardó el archivo
y continúe con "6. Instalación del
Método 2: Descarga desde el sitio web de asistencia
de la impresora (Windows y OS X)
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM402
2. Seleccione Software y controladores.
6. Instalación del software
Solución de Windows
1. Inserte el CD de la impresora en el equipo o inicie el archivo de instalación del software descargado de la Web.
2. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, a continuación, muestra el menú principal del programa de instalación
en ese idioma. Cuando se realiza la instalación desde el CD, si el programa de instalación no se inicia después de 30 segundos, vaya a la unidad de CD del
equipo e inicie el archivo SETUP.EXE.
3. En la pantalla Selección de software se muestran los detalles del software que se va a instalar.
• La instalación de software recomendada incluye el controlador de impresión y software para todas las funciones de la impresión.
• Para personalizar el software instalado, haga clic en el enlace Personalizar selecciones de software. Cuando termine, haga clic en el botón Siguiente.
4. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
5. Cuando se le indique que seleccione un tipo de conexión, seleccione la opción apropiada para el tipo de conexión:
• Conectar directamente a este equipo mediante un cable USB
• Conectar mediante una red
• Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez
NOTA: Cuando se conecte a través de una red, el modo más sencillo de detectar la impresora es seleccionar Encontrar mi impresora automáticamente
en la red.
NOTA: Para la instalación inalámbrica, seleccione la opción Ayudarme a configurar una conexión inalámbrica por primera vez y, a continuación,
seleccione Sí, obtener la configuración inalámbrica en mi equipo.
Solución OS X
1. El programa de instalación del software detecta el idioma del sistema operativo y, a continuación, muestra el menú principal del programa de instalación
en ese idioma.
2. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software.
3. Al final del proceso de instalación del software, utilice el Asistente de configuración de Utilidad de HP para configurar las opciones de la impresora.
Solución de problemas
Guía del usuario
En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora
y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web:
1. Vaya a www.hp.com/support/ljM402
2. Haga clic en Manuales.
En Windows, la Guía del usuario se copia en el equipo durante la instalación del
software recomendado.
Windows XP, Windows Vista
®
Haga clic en Inicio, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione HP,
seleccione la carpeta de la impresora HP y, a continuación, seleccione Ayuda.
Windows 8
®
En la pantalla Inicio, haga clic con el botón derecho en un área vacía de
la pantalla, haga clic en Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones,
haga clic en el icono que tiene el nombre de la impresora y, a continuación,
seleccione Ayuda.
Comprobar las actualizaciones del firmware
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK.
2. Desplácese hasta el menú Servicios y pulse el botón OK.
3. Seleccione Actualizar LaserJet.
4. Seleccione Buscar actualizaciones ahora.
y haga clic en Descargar.
software".
o www.hp.com/support/ljM403.
o www.hp.com/support/ljM403.
y Windows 7
® ®
3. Descargue el software para su modelo de impresora y sistema operativo.
4. Inicie el archivo de instalación haciendo clic en el archivo .exe o .zip si fuera
necesario y continúe con
Método 3: Instalación desde el CD de la impresora
(solo Windows)
1. Inserte el CD de la impresora en el equipo.
2. Continúe con "6. Instalación del
Recursos de asistencia adicional
Para obtener ayuda integral de HP para la impresora, vaya a
www.hp.com/support/ljM402
• Solución de problemas
• Cómo encontrar instrucciones de configuración avanzada
• Descarga de las actualizaciones de software
• Cómo participar en foros de asistencia
• Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
• Recursos de impresión móvil
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"6. Instalación del software".
software".
o www.hp.com/support/ljM403.