Risoluzione Dei Problemi - HP LaserJet Pro M402 Guía De Inicio

5. Individuare o scaricare i file di installazione del software
Metodo 1: Download da HP Easy Start (Windows e OS X)
1. Accedere a 123.hp.com/laserjet
2. Seguire le istruzioni e le richieste visualizzate per salvare il file nel computer.
3. Avviare il file del software dalla cartella in cui è stato salvato e continuare con
"6. Installazione del software".
Metodo 2: Download dal sito Web di supporto della
stampante (Windows e OS X)
1. Accedere a www.hp.com/support/ljM402
2. Selezionare Software and drivers (Software e driver).
6. Installare il software
Soluzione per Windows
1. Inserire il CD della stampante nel computer o avviare il file di installazione del software scaricato dal Web.
2. Il programma di installazione del software rileva la lingua del sistema operativo, quindi visualizza il menu principale del programma di installazione nella
stessa lingua. Se il programma di installazione non si avvia dopo 30 secondi quando si installa da CD, sfogliare l'unità CD nel computer e avviare il file
denominato SETUP.EXE.
3. Nella schermata Selezione software vengono riportati i dettagli relativi al software da installare.
• L'installazione del software consigliata comprende il driver di stampa e il software per tutte le funzioni della stampante disponibili.
• Per personalizzare il software installato, fare clic sul collegamento Personalizza selezioni software. Al termine, fare clic sul pulsante Avanti.
4. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il software.
5. Quando viene richiesto di selezionare un tipo di connessione, selezionare l'opzione appropriata per il tipo di connessione:
• Collegamento diretto al computer mediante cavo USB
• Collega tramite una rete
• Configura per la prima volta la connessione wireless
NOTA: Quando si effettua la connessione a una rete, il modo più semplice di rilevare la stampante, è di selezionare l'opzione Automatically find my printer
on the network (Trova automaticamente la stampante in rete).
NOTA: Per l'installazione wireless, selezionare l'opzione Configura per la prima volta la connessione wireless, quindi Sì, recupera le impostazioni wireless
sul computer.
Soluzione per OS X
1. Il programma di installazione del software rileva la lingua del sistema operativo, quindi visualizza il menu principale del programma di installazione nella
stessa lingua.
2. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il software.
3. Al termine del processo di installazione del software, utilizzare HP Utility Setup Assistant per configurare le opzioni della stampante.

Risoluzione dei problemi

Guida utente
La Guida utente comprende informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei
problemi della stampante. Essa è disponibile sul CD della stampante e sul Web:
1. Accedere a www.hp.com/support/ljM402
2. Fare clic su Manuals (Manuali).
Per Windows, la Guida utente è copiata nel computer durante l'installazione
del software consigliata.
Windows XP, Windows Vista
®
Selezionare Start, Programmi o Tutti i programmi, HP, selezionare la cartella
della stampante HP, quindi Guida.
Windows 8
®
Sulla schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area
vuota dello schermo, selezionare Tutte le app sulla barra delle app,
fare clic sull'icona con il nome della stampante e selezionare Guida.
Ricerca degli aggiornamenti del firmware
1. Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante OK.
2. Scorrere fino al menu Servizi e premere il pulsante OK.
3. Selezionare Aggiornamento LaserJet.
4. Selezionare Ricerca aggiornamenti ora.
e fare clic su Download.
o www.hp.com/support/ljM403.
o www.hp.com/support/ljM403.
e Windows 7
® ®
3. Scaricare il software per il modello della stampante e il sistema operativo in uso.
4. Avviare il file di installazione facendo clic sul file .exe o .zip e continuare con
"6. Installazione del software".
Metodo 3: Installazione dal CD della stampante
(solo Windows)
1. Inserire il CD della stampante nel computer.
2. Continuare con "6. Installazione del
Risorse di supporto aggiuntive
Per la guida completa di HP per la stampante, accedere a
www.hp.com/support/ljM402
• Risoluzione dei problemi
• Ricerca di istruzioni per la configurazione avanzata
• Download di aggiornamenti software
• Registrazione al forum di supporto
• Ricerca di informazioni sulla garanzia e le normative
• Risorse per la stampa da dispositivi mobili
8
software".
o www.hp.com/support/ljM403.