Realización del autodiagnóstico de la impresora
Si surgen problemas tales como caracteres cortados o calidad de impresión
deficiente, efectúe un autodiagnóstico de la impresora. El autodiagnóstico
comprobará que el mecanismo de impresión y los componentes del cabezal de
impresora se encuentran en buen estado.
Realizar un autodiagnóstico
Mantenga presionado el botón
1
etiquetas
con un rollo de etiquetas en la impresora durante al menos diez
segundos.
La impresora comienza a imprimir un patrón de prueba a lo ancho de la
impresora.
Una vez que comience el autodiagnóstico, suelte ambos botones.
2
Para detener el autodiagnóstico, presione y suelte el botón de
3
encendido
.
Si sigue teniendo problemas tras comprobar los elementos anteriormente
indicados, comuníquese con Asistencia al Cliente. Consulte Obtener ayuda de
Asistencia al Cliente en la página 19.
Obtener ayuda de Asistencia al Cliente
Si surgen problemas a la hora de instalar o utilizar su impresora, lea
detenidamente esta guías del usuario y asegúrese de que no ha omitido ningún
paso descrito en la documentación.
Si no puede solucionar el problema con la información contenida en esta
documentación, puede obtener información y ayuda de DYMO.
DYMO dispone de un sitio web, www.dymo.com, que ofrece información de
ayuda actualizada acerca de su impresora LabelWriter.
Para comunicarse con nosotros, visite el área de Asistencia Técnica de nuestro
sitio web en:
support.dymo.com
19
DYMO LabelWriter 550
Guía del Usuario
y el botón de alimentación de avance de