ESPAÑOL
Guía de solución de problemas
Código de
Descripción
error
La placa de
cocción se
apaga una vez
transcurridos 10
segundos.
La placa de
ER21
cocción se apaga.
La zona
de cocción
E2
correspondiente
se apaga.
La zona
de cocción
E3
correspondiente
se apaga.
La zona de
E6
cocción no se
enciende.
Las zonas de
E8
cocción se
apagan.
La zona
de cocción
EH
correspondiente
se apaga.
Sobretensión debida a una conexión eléctrica
U400
equivocada.
E4
E5
E7
E9
Desconecte la placa de cocción de la alimentación.
ER20
Espere unos segundos y, luego, vuelva a conectar la placa de cocción a la alimentación.
ER22
Si el problema persiste, contacte con el Servicio de Asistencia e indique el código de error que aparece en
ER31
la pantalla.
ER36
ER40
ER47
EA
Posible causa del error
Se ha detectado una pulsación
continua de las teclas.
El panel de mandos está mojado
o se ha deposito un recipiente
encima.
La temperatura interna de los
componentes electrónicos es
demasiado alta.
Recipiente vacío o no adecuado.
Temperatura del recipiente o de
la superficie de vitrocerámica
demasiado alta.
Temperatura de los componentes
electrónicos demasiado alta.
Recipiente no adecuado.
El recipiente está perdiendo sus
propiedades magnéticas y puede
dañar la placa de cocción por
inducción.
Tensión y/o frecuencia de
alimentación fuera del intervalo
permitido.
Fallo del ventilador.
Ventilador bloqueado por polvo o
filamentos.
Sensor de temperatura de la zona
de cocción bloqueado.
No se detecta una variación de
temperatura suficiente después
de encender la placa de cocción.
Solución
Quite el recipiente o seque el agua de la superficie
de vitrocerámica y del panel de mandos.
Deje enfriar la placa de cocción.
Controle que la placa de cocción disponga de una
ventilación adecuada.
Si el error persiste, contacte con el Servicio de
Asistencia.
Deje enfriar la placa de cocción.
Utilice un recipiente adecuado.
No caliente recipientes vacíos.
Utilice un recipiente adecuado.
El error se borra automáticamente después de 8 s y
la zona de cocción se puede usar de nuevo.
En caso de que se presenten otros errores, es
necesario cambiar el recipiente.
Si el error persiste, contacte con el Servicio de
Asistencia.
Compruebe la tensión y/o la frecuencia de red.
Si es necesario, contacte con el Servicio de
Asistencia.
Limpie el ventilador y quite los cuerpos extraños.
Si el error persiste, contacte con el Servicio de
Asistencia.
Apague la placa de cocción y vuelva a encenderla
cuando se haya enfriado.
Si el error persiste, contacte con el Servicio de
Asistencia.
Desconecte la placa de cocción de la alimentación.
Conecte la placa de cocción según el esquema
proporcionado.
Si el error persiste, contacte con el Servicio de
Asistencia.
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