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Capítulo 5:
Cuando la impresora no funcione correctamente o cuando no imprima como
debería hacerlo, intente solucionar el problema siguiendo los
procedimientos que se sugieren en la correspondiente página de esta
sección.
Si los problemas no se resolvieran, consulte a su proveedor.
Mensajes de la pantalla (➔ la tabla de esta página)
Eliminación de atascos de papel (➔ página 66)
Problemas de funcionamiento e impresión (➔ página 68)
Problemas de impresión de documentos (➔ página 70)
1.
Mensajes de la pantalla
Si se produjese algún problema durante la impresión de documentos
o el funcionamiento habitual que impida a la impresora finalizar alguna
tarea, aparecerán mensajes de error o advertencia en la pantalla. En la
tabla se incluye una lista de estos mensajes. Identifique la situación y
pruebe la solución propuesta.
Cuando la situación implique la aparición de más de un mensaje en la
pantalla, o cuando se detecte más de un error al mismo tiempo, se
mostrarán todos los mensajes de uno en uno, a intervalos de un
segundo. En tal caso, busque la solución para cada uno de ellos.
❏ Mensajes de error
Mensaje
ABRIR RESPIRADE.
AJUSTE DE PAPEL
AVISO TECNICO
• • • • •
CAMBIE TINTA
(A/MC/M/CC/C/N)
CMPR. ANCHO PAP.
64
Solución de problemas
Situación
La tapa situada dentro de la cubierta
inferior está colocada en su sito
para permitir el transporte.
No hay papel en la bandeja del
alimentador.
No hay solución que el usuario
pueda aplicar a este problema.
El cartucho de tinta de color ( ) está
vacío.
La anchura del papel cargado no
coincide con la especificada en el
controlador de impresora.
Solución
Retire la tapa y vuelva a colocarla en el hueco
que hay en la cubierta inferior para que la
impresora se pueda utilizar (➔ página 73).
Cargue papel. Si desea cancelar el trabajo
actual, pulse el botón
STOP/RESET
Anote los números indicados (• • • • •) y
póngase en contacto con su proveedor.
Sustituya el cartucho de tinta por uno nuevo.
Si ha cargado el soporte equivocado, sustitúyalo
por el correcto. Si las placas de alineación
lateral no están correctamente colocadas,
alinéelas con el papel.
Si ha especificado un tamaño de papel
incorrecto en el controlador de impresora, pulse
el botón
STOP/RESET
impresión, determine el tamaño correcto y
vuelva a imprimir.
.
para cancelar la
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