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• Si es posible, apague uno de los receptores del control remoto en el sistema de menús del proyector
o revise si todos los receptores han sido apagados.
• Si asignó un número de ID al control remoto para operar varios proyectores, es posible que tenga que
revisar o modificar el ajuste de ID (esta función no está disponible con todos los proyectores).
• Si pierde el control remoto, puede adquirir uno de un distribuidor de productos EPSON autorizado.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes de las características del proyector: Menú Ajustes
Equipo adicional y piezas de repuesto
Operación del control remoto
Soluciones a problemas de contraseñas
Si no puede ingresar una contraseña o no la recuerda, pruebe las siguiente soluciones:
• Es posible que haya activado la protección de contraseña sin antes configurar una contraseña.
Ingrese 0000 con el control remoto.
• Si ha ingresado una contraseña incorrecta demasiadas veces y ve un mensaje que muestra un
código solicitado, escriba el código y comuníquese con Epson.
• Si pierde el control remoto, no podrá ingresar una contraseña. Compre uno nuevo de un distribuidor
de productos EPSON autorizado.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
problemas más comunes. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
Solución de problemas de funcionamiento del proyector o del control remoto
Solución de problemas de funcionamiento del proyector o del control remoto
global.latin.epson.com/Soporte
117
para obtener soluciones a los
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