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Antes de solicitar una reparación...
Por favor revise su manual de usuario antes de
solicitar una reparación. Es posible que los ajustes
de los controles detallados en dicho manual le
ahorren una llamada a reparaciones.
PARA OBTENER LA REPARACIÓN DE
GARANTÍA EN LOS EE.UU., PUERTO RICO O
LAS ISLAS VÍRGENES (EE.UU.)...
Para obtener asistencia e información acerca de
los procedimientos de reparación de productos,
comuníquese con el Centro de Atención al
Cliente, llamando al número de teléfono detallado
a continuación:
Centro de Atención al Cliente de Philips
(877) 835-1838(dentro de EE.UU.) ó (919) 573-
7855 (resto del mundo)
(En los EE.UU., Puerto Rico e Islas Vírgenes [EE.
UU], todas las garantías implícitas, inclusive aquellas
de comerciabilidad y adecuación para un fin
particular, tienen la misma duración de esta garantía
explícita. No obstante, debido a que algunos
estados de los EE.UU. prohiben las limitaciones a la
duración de las garantías implícitas, es posible que
usted no califique para tal limitación.)
PARA OBTENER LA REPARACIÓN DE
GARANTÍA EN CANADÁ..
Por favor comuníquese con Philips llamando al:
(800) 479-6696
La oficina de Philips Canadá o cualquiera de
sus centros de reparación autorizados, le
proporcionarán componentes y mano de obra sin
cargo por un período de tres años.
(En Canadá, está garantía reemplaza todas las
demás. No se otorga ninguna otra, ya sea explícita
o implícita, ni ninguna implícita de comerciabilidad
o adecuación para un fin particular. Philips no se
hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por
cualquier daño, ya sea directo, indirecto, especial,
incidental ni consecuente, independientemente
de como haya ocurrido, aún si se notificó a Philips
sobre la posibilidad de tal daño.)
RECUERDE...Por favor, registre a continuación los
números de modelo y serie del producto.
Nº DE MODELO _______________________
Nº DE SERIE ___________________________
Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Es posible que usted goce de otros derechos que
dependerán del estado o provincia en que se
encuentre.
Con el fin de poder solucionar tu problema con
rapidez, prepare la siguiente información antes de
contactar con Philips.
•
Modelo
•
Número de serie
•
Fecha de compra (puede requerirse una copia
de la factura)
•
Procesador del equipo informático:
◦
Nombre y versión del controlador de la
tarjeta Gráfica y CPU
◦
interna Sistema operativo
◦
La aplicación se está usando
•
Otras tarjetas instaladas
El proceso también podrá acelerarse si
dispone de la siguiente información:
•
Comprobante de compra, en el que figuren:
fecha de compra, nombre del distribuidor,
modelo y número de serie del producto.
•
Dirección completa dónde realizar el cambio
del monitor.
Con sólo una llamada
Existen oficinas de atención al cliente Philips en
todo el mundo. En EE.UU. se puede contactar con
el servicio de atención al cliente de lunes a viernes
de 8 de la mañana a 9 de la noche (horario zona
este), así como los sábados de 10 de la mañana a
5 de la tarde, a través de los números de teléfono
indicados.
Si desea más información sobre éste y otros
excepcionales productos de Philips, visite nuestra
dirección de Internet:
Sitio web: http://www.philips.com
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