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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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231B4LP

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Resumen de contenidos para Philips BRILLIANCE 231B4LP

  • Página 1 231B4LP www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    5.1 Resolución y modos predeterminados ........30 6. Administración energía .....31 7. Información administrativa ....32 8. Atención al cliente y garantía ..38 8.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........38 8.2 Atención al cliente y garantía ....40 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ....43 9.1 Resolución de problemas ......43...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4 1. Importante envíe el monitor a un centro de asistencia • Si necesita cualquier documento por técnica. motivos de reparación o integración, póngase en contacto con el centro • No almacene ni utilice el monitor en de atención al cliente local. (Consulte lugares sometidos a niveles excesivos de el capítulo "Centro de información al calor, frío o luz solar directa.
  • Página 5: Descripción De Los Símbolos

    Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of...
  • Página 6 1. Importante making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.
  • Página 7: Configuración Del Monitor

    2. Configuración del monitor Instalar la base 2. Configuración del 1. Coloque el monitor bocabajo sobre una monitor superficie suave. Extreme la precaución para evitar arañar o dañar la pantalla. 2.1 Instalación Contenido del paquete 2. Encaje la base en el área del soporte VESA. VGA (Opcional) VGA(Optional)...
  • Página 8 2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 3. Sujete la base con ambas manos. (1) Acopla con cuidado la base a la columna hasta que los tres pasadores de guía descansen sobre los orificios de posicionamiento. (2) Utilice los dedos para apretar el tornillo situado en la parte inferior de la base y fije la a la columna de forma segura.
  • Página 9: Uso Del Monitor

    Descripción de los botones de control El menú en pantalla (OSD) es una prestación con la que cuentan todos los monitores LCD Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control. Un menú en pantalla interactivo tiene el siguiente aspecto: ...
  • Página 10 2. Configuración del monitor El menú OSD A continuación se incluye un esquema que representa la estructura del menú en pantalla. Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo algún ajuste posteriormente. Main menu Sub menu 0, 1, 2, 3, 4 Power Sensor Input DisplayPort(Optional) Picture...
  • Página 11 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Ajuste de altura Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1920 x 1080 @ 60 Hz for best results”...
  • Página 12: Quitar Ensamblado De La Base Para Instalación Vesa

    2. Configuración del monitor 3. Mientras mantiene presionado el botón de 2.3 Quitar ensamblado de la base liberación, incline la base y extráigala. para instalación VESA Antes de comenzar a desmontar la base del monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible.
  • Página 13: Optimización De La Imagen

     ¿Cómo funciona? SmartImage es una avanzada tecnología de  Philips que analiza el contenido que se visualiza  en su pantalla. Basándose en un escenario seleccionado por usted, SmartImage mejora  dinámicamente el contraste, la saturación de color y la nitidez de las imágenes para optimizar...
  • Página 14: Smartcontrast

    3.3 Philips SmartControl Premium Este perfil proporciona la mejor experiencia El nuevo software SmartControl Premium de de juego para los aficionados a los juego.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard (Estándar) Menú Adjust (Ajuste) • El menú Adjust (Ajuste) permite ajustar los parámetros Brightness (Brillo), Contrast (Contraste) y Resolution (Resolución). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste. • Cancel (Cancele) los mensajes para el usuario si desea cancelar la instalación.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gama de visualización), Calibration (Calibración), SmartImage y SmartKolor. • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen • El botón Previous (Anterior) se mantendrá deshabilitado hasta pasar a la segunda pantalla de color. • A continuación pasará al objetivo next (subsiguiente) (deben cumplirse 6 objetivos). • Finalmente vaya a File (Archivo) > Panel de Presets (valores predefinidos).
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Menú Eco Power (Ahorro) encuentra marcada (activada) de forma predeterminada. Al activar la opción Enable Context Menu (Activar menú contextual) se muestran las opciones de SmartControl Premium en relación con Select Preset (Seleccionar configuración predeterminada) y Tune Display (Ajustar pantalla) del menú...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen En una pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options (Opciones) estarán disponibles. • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la fuente de entrada actual. •...
  • Página 20 3. Optimización de la imagen • Después de introducir el número PIN, el Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo botón Accept (Aceptar) lleva al usuario al se encontrará activo al seleccionar Version cuadro de diálogo emergente de la página (Versión) en el menú desplegable Help (Ayuda). siguiente.
  • Página 21 3. Optimización de la imagen menú jerárquico de configuraciones • About (Acerca de): Muestra información predeterminadas guardadas para su uso de referencia detallada, incluida la versión inmediato. Una marca de verificación del producto, información acerca de la permite determinar la configuración versión y el nombre del producto.
  • Página 22: Guía De Smartdesktop

    3. Optimización de la imagen 3.4 Guía de SmartDesktop Arrastrar y colocar ventanas Una vez configuradas las particiones y SmartDesktop seleccionada la casilla Align to partition (Alinear con partición), se puede arrastrar una ventana SmartDesktop forma parte de SmartControl a la región para alinearla automáticamente. Premium.
  • Página 23 3. Optimización de la imagen En Windows 7: No hay ningún medio alternativo. Opciones de la barra de título Puede acceder a Desktop Partition (Partición del escritorio) desde la barra de título de la ventana activa. Esta función proporciona una forma rápida y sencilla de administrar el escritorio y de enviar cualquier ventana a cualquier partición sin tener que arrastrar y Nota colocar.
  • Página 24 3. Optimización de la imagen H aga clic con el botón secundario en la bandeja de tareas. La bandeja de tareas contiene también la mayoría de las funciones de la barra de título (salvo aquella que permite enviar automáticamente una ventana a cualquier partición). • Find Windows (Buscar ventanas): En algunos casos, el usuario puede haber enviado varias ventanas a la misma partición.
  • Página 25: Descripción

    3. Optimización de la imagen Glosario de Partición de SmartDesktop Término Descripción Ilustración Full Desktop Aplica la configuración a todo el escritorio. (Escritorio completo) Vertical Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones verticales de igual tamaño. (Vertical) La configuración vertical se mantiene en los modos 90/270. Horizontal (Horizontal) Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones horizontales de igual tamaño.
  • Página 26 3. Optimización de la imagen Término Descripción Ilustración Horizontal Split Top Calcula la resolución de la pantalla y la divide en dos regiones (División horizontal horizontales de igual tamaño, siendo la región superior una superior) región única y la región inferior una región dividida a su vez en dos regiones de igual tamaño.
  • Página 27: Powersensor

    4. PowerSensor™ detección apropiada, colóquese usted mismo 4. PowerSensor™ directamente enfrente del monitor. • Si opta por colocarse a más de 100 cm ¿Cómo funciona? (40 pulgadas) del monitor, utilice la señal • PowerSensor funciona según el principio de detección máxima para distancias de de transmisión y recepción de señales hasta 120 cm (47 pulgadas).
  • Página 28 4. PowerSensor™ • Presione la tecla de acceso directo de PowerSensor • Aparecerá la posición predeterminada ‘3’ en la barra de ajuste. • Coloque el ajuste de la detección de PowerSensor en Configuración 4 y presione Aceptar. • Pruebe la nueva configuración para ver si PowerSensor le detecta correctamente en su posición actual.
  • Página 29: Especificaciones Técnicas

    5. Especificaciones técnicas 5. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel Retroiluminación Tamaño del panel 23'', panorámico (58,4cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,265 x 0,265 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20,000,000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz Ángulo de visualización...
  • Página 30 5. Especificaciones técnicas Suspensión (espera) 0,3W (típ,) 0,3W (típ,) 0,3W (típ,) Apagado 0W (típ,) 0W (típ,) 0W (típ,) Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada Disipación de calor* de CA a 100 VCA, de CA a 115 VCA, de CA a 230 VCA, 50 Hz 60 Hz...
  • Página 31 5. Especificaciones técnicas Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 32: Resolución Y Modos Predeterminados

    5. Especificaciones técnicas 5.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 33: Administración Energía

    6. Administración energía 6. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se 'despertará' de manera automática.
  • Página 34: Información Administrativa

    7. Información administrativa Some of the Environmental features of the 7. Información administrativa TCO Certified for displays: • The brand owner demonstrates corporate TCO Certified Edge social responsibility and has a certified Congratulations, environmental management system (EMAS Your display is designed for both or ISO 14001) you and the planet! • Very low energy consumption both in on- and standby mode minimize climate impact The display you have just purchased carries the •...
  • Página 35 RoHs directive mandating restrictions Disturbance requirement of Information on hazardous substances in electrical and Technology Equipment). electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use • EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 throughout its life cycle. (Immunity requirement of Information Technology Equipment).
  • Página 36 7. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 37 7. Información administrativa EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 38 7. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation...
  • Página 39 7. Información administrativa China RoHS 环保使用期限 The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information 此标识指期限 ( 十年 ), 电子信息产品中含 Products" or commonly referred to as China 有的有毒有害物质或元素在正常使用的条 RoHS. All products produced and sold for China 件下不会发生外泄或突变...
  • Página 40: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la distintos tipos de puntos brillantes. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos. Este aviso explica los diferentes tipos de defectos asociados a píxeles y define los niveles...
  • Página 41 Para tener derecho a reparación o sustitución debido a la existencia de defectos asociados a píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles o subpíxeles que sobrepase las tolerancias enumeradas en las tablas siguientes.
  • Página 42: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 43 7. Atención al cliente y garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: Centro de País llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croacia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia FUJITSU +372 6519900 Latvia "ServiceNet LV" Ltd. +371 7460399 Lithuania UAB "Servicenet"...
  • Página 44 Hong Kong: Tel: +852 2619 9639 Smart Pixels Technology Ltd. Macau Macau:Tel: (853)-0800-987 Tel: 1 800 425 6396 India REDINGTON INDIA LTD SMS: PHILIPS a 56677 PT. Gadingsari elektronika Tel: 62 21 75909053, 75909056, Indonesia Prima 7511530 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 45: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Asegúrese de que el PC se encuentre • Póngase en contacto con un representante encendido. del servicio de atención al cliente de Philips • Asegúrese de que el cable de señal se inmediatamente. encuentre conectado correctamente al PC. Problemas relacionados con la imagen •...
  • Página 46 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes Una imagen “residual”, “quemada” o “fantasma” de los controles principales del menú OSD. permanece en la pantalla después de apagar el Solamente es válido en el modo VGA. equipo. La imagen vibra en la pantalla • La visualización ininterrumpida de imágenes • Compruebe que el cable de señal se fijas o estáticas durante un período encuentre conectado correctamente a la prolongado de tiempo puede provocar...
  • Página 47: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    • El adaptador gráfico de vídeo se ha compatible. Visite el sitio web cambiado por otro de Philips y compruebe si existe • Se ha actualizado el controlador de vídeo alguna versión más reciente de •...
  • Página 48: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    Encienda el monitor y, a continuación, el asociado a la función Theft Deterrence (Prevención de robo). ¿Qué puedo hacer? P2: ¿Cuál es la frecuencia de actualización recomendada para el Respuesta: El Centro de asistencia de Philips monitor LCD? tiene derecho a solicitarle una identificación y una autorización Respuesta: La frecuencia de actualización legítimas con objeto de determinar recomendada para los monitores si es usted el propietario del LCD es de 60 Hz.
  • Página 49 P9: ¿Puedo conectar el monitor LCD a P8: ¿Puedo cambiar la configuración de cualquier PC, estación de trabajo o colores del monitor? Mac? Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips de colores llevando a cabo los son totalmente compatibles con...
  • Página 50 La garantía no cubre los problemas descritos a un Mac. Póngase en contacto anteriormente. con su representante comercial P12: ¿Por qué mi pantalla no muestra de Philips si desea obtener más textos definidos y presenta información. caracteres irregulares? P10: ¿Son los monitores LCD Philips Respuesta: El monitor LCD funciona mejor a su compatibles con “Plug-and-Play”?
  • Página 51 2012 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M4231BE1T...

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