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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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236V6

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Resumen de contenidos para Philips 236V6

  • Página 1 236V6 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    ............13 5. Administración energía ......14 6. Atención al cliente y garantía ..........15 6.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........15 6.2 Atención al cliente y garantía ....17 7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ........22...
  • Página 3: Importante

    Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips. Si no información y notas importantes relacionadas...
  • Página 4 1. Importante envíe el monitor a un centro de asistencia Asistencia técnica • La cubierta de la carcasa sólo debe ser técnica. abierta por personal técnico cualificado. • No almacene ni utilice el monitor en • Si necesita cualquier documento por lugares sometidos a niveles excesivos de calor, frío o luz solar directa.
  • Página 5: Descripción De Los Símbolos

    Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of...
  • Página 6 1. Importante making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation innational take-back initiatives and recycling programs whenever possible, preferably in cooperation with competitors, which recycle all materials (products and related packaging material) in accordance with all Environmental Laws and taking back program with the contractor company.
  • Página 7: Configuración Del Monitor

    2. Acople la columna de la base al monitor y 2.1 Instalación deslícela de forma que quede encajada en su lugar. Contenido del paquete Register your product and get support at 236V6 www.philips.com/welcome Quick Start 使用 前请阅读使用说明 3. Sujete el soporte de la base del monitor User’s Manual...
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Entrada de alimentación de CA/CD Entrada VGA Entrada HDMI Entrada Audio Enchufe de audífonos Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC 1.
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores cabo algún ajuste posteriormente. LCD Philips. Permite al usuario ajustar las Main menu Sub menu propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Optimizar con 1920 x 1080 a 60 Hz”.
  • Página 11: Quitar El Soporte De La

    2. Configuración del monitor instalación VESA de 100 mm x 100 mm. 2.3 Quitar el soporte de la base y la base Extracción de la base 100mm Antes de comenzar a desmontar la base del 100mm monitor, siga las instrucciones descritas a continuación para evitar cualquier daño o lesión posible.
  • Página 12: Optimización De La Imagen

    3. Optimización de la imagen 3. Optimización de la imagen 3.1 SmartContrast ¿Qué es? Es una exclusiva tecnología que analiza de manera dinámica el contenido visualizado y optimiza automáticamente la relación de contraste de un monitor LCD para lograr una calidad visual y disfrute de la visualización máximos, intensificando la retroiluminación con objeto de obtener imágenes más claras, limpias y brillantes o atenuándola para facilitar la...
  • Página 13: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla La tecnología IPS Tipo de panel Retroiluminación Sistema W-LED Tamaño del panel 23'', panorámico (58,4cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,265 x 0,265 mm SmartContrast 10,000,000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14ms (GtG) SmartResponse (típ.) 5 ms (GtG) Resolución óptima 1920 x 1080 a 60 Hz...
  • Página 14 Homologaciones administrativas Mark, FCC Class B, BSMI Carcasa Color Negro Acabado Brillo/Textura Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 15: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920x1080 a 60Hz (entrada analógica) 1920x1080 a 60Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920x1080 a 60Hz (entrada analógica) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31.47 720 x 400 70.09 31.47 640 x 480 59.94 35.00...
  • Página 16: Administración Energía

    5. Administración energía 5. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se despertará...
  • Página 17: Atención Al Cliente Y Garantía

    Ningún fabricante puede garantizar la tipos de defectos asociados a subpíxeles. ausencia de defectos asociados a píxeles un panel, pero Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que Los defectos de punto brillante se manifiestan presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 18 Para tener derecho a reparación o sustitución está reproduciendo una imagen clara. Existen debido a la existencia de defectos asociados a distintos tipos de puntos negros. píxeles durante el período de garantía, el panel TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un...
  • Página 19: Atención Al Cliente Y Garantía

    3. ISO9241-307 es el sucesor del estándar anterior conocido como ISO13406, que ha sido retirado por la Organización Internacional de Normalización (ISO, International Organisation for Standardi- sation) con fecha 13-11-2008. 6.2 Atención al cliente y garantía Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles o póngase en contacto con el Centro atención al cliente de Philips local. Si desea extender el Período de garantía general, se ofrece un paquete de servicio Fuera de garantía a través de nuestro Centro de servicio certificado.
  • Página 20 6.Atención al cliente y garantía Si desea utilizar este servicio, asegúrese de adquirirlo en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra original. Durante el período de garantía extendido, el servicio incluye un servicio de recogida, reparación y devolución; sin embargo, el usuario asumirá todos los costes acumulados. Si el Socio de servicio certificado no puede realizar las reparaciones requeridas bajo el paquete de garantía extendida ofrecido, buscaremos soluciones alternativas para usted, si fuera posible, hasta el período de garantía extendido que haya adquirido. Póngase en contacto con nuestro Representante de servicio de atención al cliente de Philips o con el centro de contacto local (por número de atención al consumidor) para obtener más detalles. A continuación figura el número del Centro de atención al cliente de Philips. • Período de garantía • Período de garantía • Período de garantía total estándar local extendido •...
  • Página 21 6. Atención al cliente y garantía Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm United Kingdom Celestica +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Información de contacto para China: País Centro de llamadas...
  • Página 22 420 272 188 300 +372 65191080(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 23 +603 5102 3336 Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Philips Electronics Singapore Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3966 Sat. 9:00am-1:00pm Center) Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer System Co., Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri.
  • Página 24: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    No se muestra ninguna imagen (el indicador • Póngase en contacto con un representante LED de encendido está iluminado en color del servicio de atención al cliente de Philips blanco) inmediatamente. • Asegúrese de que el PC se encuentre encendido.
  • Página 25: General

    7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes que la imagen se “queme”, provocando La imagen vibra en la pantalla así la aparición de una “imagen residual” • Compruebe que el cable de señal se o “imagen fantasma” en la pantalla. La encuentre conectado correctamente a la aparición de imágenes “quemadas”, tarjeta gráfica o al PC.
  • Página 26: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    LCD es de 60 Hz. Si detecta contacto con el representante de atención al alguna interferencia en la pantalla, cliente de Philips. puede aumentarla hasta 75 Hz para comprobar si el problema desaparece.
  • Página 27 PC, estación de trabajo ¿Puedo cambiar la configuración de o Mac? colores del monitor? Respuesta: Sí. Todos los monitores LCD Philips Respuesta: Sí, puede cambiar la configuración son totalmente compatibles con de colores llevando a cabo los PC, Mac y estaciones de trabajo.
  • Página 28 7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes un período prolongado de tiempo continuación. puede provocar que la imagen Attention se “queme”, provocando así la aparición de una “imagen residual” o Monitor controls locked “imagen fantasma” en la pantalla. La aparición de imágenes “quemadas”, “residuales”...
  • Página 29 © 2016 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips son marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se usan con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo.

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