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¿Cómo conseguir ayuda?
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Haga clic en Aplicar y después en Aceptar.
La bandeja del disco no sale incluso cuando se pulsa el botón de expulsión
Compruebe que el ordenador portátil está encendido.
El software de aplicación de escritura en CD podría impedir que se expulsara el disco.
Asegúrese de que el ordenador no se encuentra en el modo En espera o Hibernar.
La bandeja del disco sale incluso cuando después de haber sido bloqueada
Compruebe que el disco está colocado con la etiqueta hacia arriba.
Limpie el disco con un limpiador adecuado.
El disco podría estar rayado. Coloque otro disco para comprobar si esta es la razón.
Podría haber condensación en la unidad de disco. Saque el disco y deje la unidad abierta durante
aproximadamente una hora. Retire la batería mientras espera a que desaparezca la condensación.
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