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El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o
números de serie (IMEI).
Esta garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor
conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de 10 de Julio de 2003.
En ningún caso TCT Mobile Limited o sus filiales serán responsables
de daños imprevistos o consecuentes de ninguna naturaleza, entre
ellos, la pérdida de operaciones o actividad comercial, en la medida
en que la ley permita el descargo de responsabilidad respecto a
dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de
daños imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración de
las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
Para cualquier reclamación sobre la aplicación de la garantía legal
de su teléfono, de acuerdo con las provisiones de la ley 16/11/2007,
puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro
teléfono de atención al cliente (902 113 119) o por correo a:
TCT Mobile Europe SAS
Immeuble Le Capitole
Parc des Fontaines
55, avenue des Champs Pierreux
92000 Nanterre
France
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Problemas y soluciones ......
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se
recomienda seguir estas instrucciones:
•
Se recomienda cargar (
) la batería por completo para conseguir
un funcionamiento óptimo.
•
No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que
esto puede afectar a su funcionamiento.
•
Utilice el formato de datos de usuario y la herramienta
TOUCH Upgrade para formatear y actualizar el software del
teléfono, (para reiniciar el formato de datos de usuario, pulse
Subir el volumen a la vez que pulsa la tecla de Encender).
TODOS los datos del teléfono del usuario, como contactos, fotos,
mensajes y archivos, aplicaciones descargadas como juegos APK,
se eliminarán permanentemente. Es muy recomendable que realice
una copia de seguridad de los datos del teléfono y el perfil a través
del Android Manager antes de formatear o actualizar.
Realizar las comprobaciones siguientes:
El teléfono está bloqueado o no se puede encender
•
Compruebe los contactos de la batería, extraiga la batería y vuelva
a insertarla, y encienda el teléfono.
•
Compruebe el nivel de batería, cárguela al menos durante 20 minutos.
•
Si continua sin funcionar, utilice el formato de datos de usuario
para reiniciar el teléfono.
El teléfono está inactivo desde hace unos minutos
•
Reinicie el teléfono manteniendo pulsada la tecla
•
Extraiga la batería y vuelva a insertarla. A continuación, reinicie el
teléfono.
El teléfono se apaga solo
•
Compruebe que el teclado está bloqueado cuando no utilice el
teléfono y asegúrese de que la tecla de Encender no esté pulsada
a causa del desbloqueo del teclado.
•
Compruebe la carga de la batería.
El teléfono no se carga correctamente
•
Asegúrese de que está utilizando una batería ALCATEL
el cargador de la caja.
•
Asegúrese de que la batería está insertada correctamente y limpie
el contacto de batería si es necesario. Debe insertarse antes de
conectar el cargador.
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada;
si permanece descargada durante mucho tiempo, podría tardar
hasta 20 minutos en mostrar el indicador de carga de batería
en la pantalla.
•
Asegúrese de que se carga en temperaturas normales (de 0 °C a +40 °C).
•
En el extranjero, compruebe que la entrada de voltaje sea compatible.
ONE
Encender.
ONE TOUCH y
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2012-4-17 13:20:42
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