Poliza De Garantía - Whirlpool WFR3300D Instructivo De Instalación, Uso Y Manejo

PÓLIZA DE GARANTÍA WHIRLPOOL
Se garantiza este equipo en todas sus piezas, componentes y mano de obra en los términos establecidos en la presente
garantía, a partir de la fecha de compra o la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto presentando el
comprobante respectivo, considerando lo siguiente:
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
· Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato.
· Reparación, cambio de piezas o componentes.
· Mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantía, dentro de nuestra red de servicios.
CONCEPTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
· Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo al Manual de Uso y Cuidado.
· Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones de uso Comercial o Industrial.
· Mano de Obra y el servicio para:
· Corregir la conexión general de su electrodoméstico NO instalado por un técnico autorizado por Whirlpool.
· Explicación de Uso y Demostración de Funcionamiento de su electrodoméstico.
· Cambios ó Reparación en casa: Plomería, Albañilería, Electricidad, entre otros.
· Llamadas de servicio para reemplazar bombillas, filtros de aire y de agua.
· Daños estéticos, cuando el producto esté expuesto al aire libre.
· Daños ocasionados al equipo o cualquier otra parte o repuesto, debido a voltaje inadecuado, instalaciones eléctricas
defectuosas y/o fluctuaciones de la corriente eléctrica.
· Daños causados por accidentes, alteraciones, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, instalación que no esté de
acuerdo con los requisitos que se mencionan en las Instrucciones de Instalación del producto.
· Daños estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras o algún otro daño al acabado de su electrodoméstico.
· El traslado del electrodoméstico por solicitud del cliente.
· Reparaciones del producto por alguna persona NO autorizada por Whirlpool y/o uso de piezas NO originales.
· Daños ocasionados por la reubicación y reinstalación de su electrodoméstico, si estuviera instalado en un lugar inaccesible
o si no estuviera instalado de conformidad con Instrucciones de Instalación publicadas por Whirlpool.
· Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomésticos con números de modelo/serie que se hayan removido, alterado
o que no se puedan determinar fácilmente.
· Daños ocasionados por elementos extraños al equipo (Ej: monedas, botones, accesorios de ropa, etc.)
· Daños por el uso indebido de productos tales como limpiadores químicos o abrasivos, no fabricados, destinados y/o
recomendados para la limpieza de electrodomésticos.
· Daños a las partes de vidrio, porcelana, partes plásticas, o pintura del gabinete y en general los daños a las partes estéticas
del producto, causadas por el deterioro normal del producto o su mal uso.
· Daños causados por accidente, inundación, terremoto, incendio, catástrofes naturales y en general cualquier hecho de la
naturaleza o humano, que pueda ser considerado como caso fortuito o de fuerza mayor.
· Daños causados por fauna nociva (roedores, insectos o cualquier otro animal).
· El normal desgaste del producto y/o sus accesorios.
· Las tareas de mantenimiento general del producto no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas
de la exigibilidad de la garantía.
PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA:
Al considerar el comprador final que ha ocurrido alguno de los eventos amparados por esta póliza deberá comunicarse al
Centro de Contacto Whirlpool desde Monterrey, N.L. y su área metropolitana al 83.29.21.00 y desde el Resto de la República
al 01 (81) 83.29.21.00 para realizar un requerimiento de servicio. El tiempo de reparación será en un plazo no mayor a 30
días, a partir de la fecha de requerimiento. En la fecha de su servicio, presentar la Póliza de Garantía con los datos del
Formato de Identificación del equipo, así como comprobante de la fecha de compra o recepción del producto.
TÉRMINO:
Esta garantía tiene una vigencia de UN AÑO en todos sus componentes a partir de que el consumidor reciba de conformidad
el producto.
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN
Nombre del comprador: ________________________
Domicilio: __________________Teléfono:__________
Nombre del distribuidor: ________________________
Domicilio: __________________Teléfono:__________
Producto: _________ Modelo: ______ Marca:_______
Número de Serie: _____________________________
Fecha de entrega: ____________________________
Firma del distribuidor y Sello Representante Autorizado
(Señale con precisión calle, número exterior o interior;
colonia, ciudad, estado y C.P.)
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Este documento deberá ser presentado para cualquier trámite
relacionado con la garantía de productos adquiridos dentro de la
República Mexicana, si usted compró su producto en otro país,
acuda a la casa comercial/distribuidor donde fue adquirido.
El consumidor deberá mantener este documento en su poder y en
un lugar seguro.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía que
ampara esta póliza al fabricante del producto. En caso de extravío
de la póliza, el consumidor deberá presentar su comprobante de
compra para hacer válida la garantía. Whirlpool Service ®
Desde Monterrey, N.L. y su área Metropolitana
Teléfono: (81)8329-2100
Dentro de la Republica Mexicana
Teléfono:01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.mx/servicio