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Idiomas disponibles
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Localización y solución de problemas
Síntoma
Solución
No se detecta ningún
• Vuelva a buscar el dispositivo Bluetooth.
dispositivo Bluetooth.
• Reinicialice la unidad. (Página 4)
No es posible el
• Asegúrese de haber ingresado el mismo código PIN en la
emparejamiento de
unidad y en el dispositivo Bluetooth.
Bluetooth.
• Elimine la información de emparejamiento de la unidad y
del dispositivo Bluetooth; a continuación, vuelva a realizar el
emparejamiento. (Página 18)
Se escucha ruido o eco
• Ajuste la posición del micrófono. (Página 17)
durante una conversación
• Verifique el ajuste
telefónica.
La calidad del sonido del
• Reduzca la distancia entre la unidad y el dispositivo Bluetooth.
teléfono es baja.
• Mueva el automóvil a un lugar donde exista mejor recepción
de señal.
El método de llamada de voz
• Utilice el método de llamada de voz en un entorno con menos
no funciona.
bullicio.
• Reduzca la distancia al micrófono cuando pronuncia el nombre.
• Asegúrese de utilizar la misma voz que la etiqueta de voz
registrada.
El sonido se interrumpe o se
• Reduzca la distancia entre la unidad y el reproductor de audio
omite durante la reproducción
Bluetooth.
de un reproductor de audio
• Apague la unidad y vuelva a encenderla; intente conectar
Bluetooth.
nuevamente.
• Otros dispositivos Bluetooth pueden estar intentando
conectarse a la unidad.
No se puede controlar
• Verifique si el reproductor de audio Bluetooth conectado es
el reproductor de audio
compatible con Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP).
Bluetooth conectado.
(Consulte las instrucciones del reproductor de audio.)
• Desconecte y vuelva a conectar el reproductor Bluetooth.
"NOT SUPPORT"
El teléfono conectado no es compatible con la función de
reconocimiento de voz ni con la de transferencia de la guía
telefónica.
[ECHO CANCEL]
. (Página 19)
Síntoma
Solución
"NO ENTRY"/"NO PAIR"
No hay ningún dispositivo registrado conectado/localizado a
través de Bluetooth.
"ERROR"
Inténtelo nuevamente. Si vuelve a aparecer "ERROR", verifique si
el dispositivo es compatible con la función que está intentando
utilizar.
"NO INFO"/"NO DATA"
El dispositivo Bluetooth no puede obtener la información de
contacto.
"HF ERROR XX"/
Reinicialice la unidad y vuelva a intentar la operación. Si con
"BT ERROR"
esto no se consigue resolver el problema, póngase en contacto
con su centro de servicio más cercano.
"SWITCHING NG"
Los teléfonos conectados no son compatibles con la función
cambio de teléfono.
La conexión Bluetooth entre
Elimine de la unidad el dispositivo Bluetooth registrado no
el dispositivo Bluetooth y la
utilizado. (Página 21)
unidad es inestable.
Alexa no responde a las
La nube de Amazon no pudo analizar la entrada de voz.
entradas de voz.
Respuesta incorrecta de Alexa.
Alexa no me entiende o no capta toda mi petición o frase. Por
favor intente de nuevo. (Página 24)
"DISCONNECTED"
Asegúrese de conectar su smartphone a la unidad a través de
Bluetooth. (Página 18)
No se puede conectar o volver
• Asegúrese de que el dispositivo de audio esté conectado a
a conectar a la aplicación
través de Bluetooth. Seleccione el dispositivo de audio desde
móvil de Alexa.
[AUDIO SELECT]
• Repita el proceso One-Time Setup. Consulte "Cómo configurar
por primera vez" en la página 23.
• Apague la unidad y vuelva a encenderla; intente conectar
nuevamente.
• En el dispositivo iOS, asegúrese de seleccionar la fuente ALEXA
o la fuente iPod BT.
en
[BT MODE]
. (Página 21)
41
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